to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ekim’den bu yana Papara mobil uygulamasındaki hesabımdan Garanti Bankası’ndaki kendi adıma kayıtlı IBAN’a para transferi yapmak istiyorum. Ancak çek/yatır menüsüne yönlendiriliyorum ve “hesap ekle” dediğimde Garanti Bankası IBAN’ımı eklemeye çalışırken “Bir hata oluştu. Daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum. Yaklaşık 2000 TL’den fazla bakiyem var ve bu paraya acil ihtiyacım olmasına rağmen hiçbir şekilde işlem yapamıyorum.
Ayrıca Papara’daki 2 gram gümüş bakiyemi de çekemiyorum. Tüm işlemlerim tamamen kısıtlanmış durumda. Sorun sadece bana özel değil, tüm Türkiye’de binlerce kişinin aynı mağduriyeti yaşadığını biliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece operatöre bağlanıyor ve yetkiliye ulaşamıyorum, hiçbir şekilde dönüş alamıyorum.
Bu durum devletin aldığı karar sonrası yaşanmaya başladı. Aktifken sorunsuz kullandığım Papara’nın, şimdi hiçbir şekilde yardımcı olmaması ve insanların birikimlerine, ödemelerine ulaşamaması gerçekten çok üzücü. Acil olarak mağduriyetimin giderilmesini, paramın ve gümüş bakiyemin iadesini talep ediyorum.
31/10/2025 tarihinden bu yana Papara hesabımdan Garanti Bankası’na (son 4 hane: 9555) banka transferi yoluyla para çekme işlemi gerçekleştiremiyorum. 13/11/2025 tarihinde de tekrar denedim, ancak her seferinde “Banka hesabı ekle” tuşuna tıkladığımda “Bir hata oluştu. Ekibimiz konu ile ilgili bilgilendirildi. Lütfen daha sonra tekrar dene.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor.
Bu sorunu defalarca denememe rağmen her zaman aynı hatayla karşılaşıyorum. Papara hesabımda yeterli bakiye mevcut, hesabım sözleşmeli ve doğrulanmış durumda, herhangi bir kısıtlama yok. 3.260 TL tutarında para çekmeye çalışıyorum ve herhangi bir ücret kesintisi de olmuyor çünkü işlem hiç gerçekleşmiyor. İşlemleri Papara mobil uygulaması üzerinden yapıyorum.
Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat olumsuz bir geri dönüş aldım ve sorunum halen çözülmedi. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve banka transferi yoluyla para çekme işlemlerimin sorunsuz şekilde gerçekleşmesini talep ediyorum.
Papara mobil uygulamasındaki hesabım dün hiçbir bildirim yapılmadan kapatıldı. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın kapatıldığını fark ettim ve içinde 81.000 TL bakiyem bulunuyor. Hesabımın neden kapatıldığına dair bana herhangi bir açıklama yapılmadı. Kalan bakiyemin kendi adıma ait banka...
Papara mobil uygulamasında kullandığım hesabım yaklaşık bir hafta önce “riskli bulunması” gerekçesiyle kapatıldı. Bu süreçte tarafıma herhangi bir detaylı bilgilendirme yapılmadı. Hesabımda bulunan yaklaşık 1.700 TL tutarındaki bakiyemin banka havalesi yoluyla iade edileceği söylendi; ancak aradan b...
Papara mobil uygulamasında kayıtlı olan hesabım, hiçbir açıklama yapılmadan ve bir bilgilendirme mesajı gönderilmeden güvenlik nedeniyle kapatıldı. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda sadece “hesabınız güvenlik nedeniyle kapatıldı” uyarısı ile karşılaşıyorum. Hesabımda 20.000 TL bakiye bulunmakta ve...
Papara bireysel hesabımı uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. 30 Ekim gecesi yaklaşık 3 saattir, hesabımdaki 9000 TL’yi kendi adıma olan farklı bankalardaki IBAN’Lara ve başkasına ait IBAN’Lara aktarmaya çalışıyorum. Ancak her denememde “Ne yazık ki bu bankaya ait IBAN’a para çekme işlemi gerçekleş...
Papara mobil uygulamasında kullandığım hesabım, 30 Ağustos tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 2.000 TL bakiyem bulunuyordu. Konuyla ilgili olarak Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bakiyemin iadesi için IBAN bilgilerimi paylaştım. Ancak aradan zaman ge...
Yorumlar