31/10/2025 tarihinden bu yana Papara hesabımdan Garanti Bankası’na (son 4 hane: 9555) banka transferi yoluyla para çekme işlemi gerçekleştiremiyorum. 13/11/2025 tarihinde de tekrar denedim, ancak her seferinde “Banka hesabı ekle” tuşuna tıkladığımda “Bir hata oluştu. Ekibimiz konu ile ilgili bilgilendirildi. Lütfen daha sonra tekrar dene.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor.
Bu sorunu defalarca denememe rağmen her zaman aynı hatayla karşılaşıyorum. Papara hesabımda yeterli bakiye mevcut, hesabım sözleşmeli ve doğrulanmış durumda, herhangi bir kısıtlama yok. 3.260 TL tutarında para çekmeye çalışıyorum ve herhangi bir ücret kesintisi de olmuyor çünkü işlem hiç gerçekleşmiyor. İşlemleri Papara mobil uygulaması üzerinden yapıyorum.
Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat olumsuz bir geri dönüş aldım ve sorunum halen çözülmedi. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve banka transferi yoluyla para çekme işlemlerimin sorunsuz şekilde gerçekleşmesini talep ediyorum.
Yorumlar