Papara

Papara hesabım onaylı olmasına rağmen iki gündür Kuveyt Türk hesabımı IBAN ile ekleyemiyorum. IBAN’ı doğru bir şekilde yazıp “ekle” dediğimde her seferinde “hata oluştu, ekibimiz konu ile ilgili bilgilendirildi, daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum. Yaklaşık 15 kez denememe rağmen sonuç d...

Papara yatırım hesabımda bulunan 850 lira bakiyemi, Papara’nın faaliyetlerinin durdurulması nedeniyle çekemiyorum. Uygulama üzerinden işlem yapamıyor, yatırım hesabımdaki paramı hesabıma aktaramıyorum. Papara yatırım hesabımda bulunan 850 liranın en kısa sürede, eksiksiz şekilde tarafıma iade edilm...

Papara hesabımda yaklaşık bir aydan uzun süredir döviz işlemi yapamıyorum. Hesabımda 155 gram gümüş bulunuyor ve bu tutarı nakde çevirmem gerekiyor, ancak uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Döviz işlemlerini denediğimde yalnızca kamuoyu kararı nedeniyle işlem yapılamadığı belirtiliyor, bun...

Papara hesabımda bulunan 3.729 TL bakiyemi yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde çekemiyorum. Para çekme işlemi yapmak istediğimde sistem sürekli “işlem hatası” veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Bu durum üzerine Papara müşteri hizmetleriyle görüştüm, sorunun “çek yatır” kısmından kaynaklandığını söyleyip ...

Papara hesabım, herhangi bir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve içeride yaklaşık 13.000 TL bakiyem kaldı. Papara’ya kayyum atandığını öğrendim fakat buna rağmen paramla ilgili net bir açıklama yapılmadı ve mağdur durumdayım. Destek kanalları üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen, konuyla ilg...

Yaklaşık 1 yıldır Papara hesabım kapalı ve hesabımla ilgili incelemenin neden tamamlanmadığı konusunda hiçbir net bilgi alamıyorum. Hesabımı ağırlıklı olarak düzenli para transferleri ve temel ihtiyaç ödemelerim için kullanıyordum. Hesabım kapatıldığında içerisinde yaklaşık 9.000 TL bakiyem bulunuyo...

Papara Kapatılan Hesaptaki Altın Bakiyemi İade Etmiyor – Mağdur Ediliyorum. Kapatılan Papara hesabımda bulunan altın bakiyeme hiçbir şekilde erişemiyorum. Ne bozabiliyorum, ne tl’ye çevirebiliyorum, ne de kendi adıma kayıtlı Ziraat Bankası hesabıma aktarabiliyorum. Daha önce destek ekibine defalarca...

Papara hesabım üzerinden yaklaşık 1 aydır her gün hem altın bozdurma sonrası hem de normal TL bakiyemle başka hesaplara havale/transfer işlemi yapmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde işlem gerçekleşmiyor. Her denememde uygulama üzerinden 'Üzgünüz, şu an gerçekleştiremiyoruz' şeklinde bir uyarı alıy...

31 Ekim tarihinde Papara hesabımda gerçekleşen bir işlem sonrası yaklaşık 12.000 TL tutarındaki param içeride kaldı ve o tarihten bu yana, yaklaşık üç haftadır iadesi yapılmıyor. Herhangi bir net açıklama yapılmadan Papara işlemleri kapattı ve param hâlâ hesabıma geri dönmedi. Papara müşteri hizmet...

Papara hesabımda bulunan 20.000 TL bakiyemi, kendi adıma kayıtlı banka hesabımı ekleyemediğim için yaklaşık 1 aydır çekemiyorum. Bugün tekrar banka hesabımı IBAN olarak eklemeyi denediğimde, 'Hesap eklenemedi, konuyla alakalı destek ekibi bilgilendirildi' şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamla...

Papara hizmetleri tamamen sona erdiği için tüm hesaplar toplu şekilde kapatıldı ve Papara hesabımda kalan 995 TL’yi yaklaşık 2 aydır alamıyorum. Hesaplar kapatılırken içeride kalan bakiyelerin iade edileceği söylendi ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hesabımdaki tutar tarafıma ödenmedi. Ş...

Yaklaşık 1 aydır Papara hesabımdaki paramı hiçbir bankaya çekemiyorum. İşlem yapmak istediğimde işlem sonrası hata alıyorum ve para çekme/aktarma işlemlerim gerçekleşmiyor. Tüm banka hesaplarıma çekim denememe rağmen aynı sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda devlet bankası tarafı...

Papara hesabımda ve kartlarımda yaklaşık 8.000 TL bakiyem bulunuyor ancak bir süredir hiçbir şekilde bu paraya erişemiyorum. Hem sanal kartımı hem de fiziksel kartımı kullanamıyorum, para çekemiyor, harcama yapamıyor ve transfer gerçekleştiremiyorum. Uygulamadan gelen bildirim sonrası işlemlerim bi...

Papara hesabımda bulunan 3.250 TL tutarındaki paramın iadesini yaklaşık bir buçuk aydır bekliyorum. EFT yoluyla babamdan hesabıma gelen bu para, uzun süredir hesabımda bloke / iade sürecinde görünmesine rağmen halen tarafıma aktarılmadı. Bu süreçle ilgili Papara müşteri hizmetleriyle defalarca görü...

Yaklaşık 2 haftadır Papara hesabıma kendi adıma kayıtlı IBAN numaramı ekleyemiyorum ve bu yüzden para transferi yapamıyorum. Sürekli hata alıyorum ve transfer işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süre içinde Papara destek ekibiyle birkaç kez iletişime geçtim, her seferinde yalnızca “çalışmalarımız ...

Papara hesabımda bulunan 1100 TL bakiyemi kendi Paycell hesabıma aktarmak için bugün uygulama üzerinden IBAN ile çekim yapmak istedim. IBAN kısmına kendi IBAN’ımı yazmama rağmen sistem, 'Şu anda yeni bir IBAN ekleyemezsin' hatası veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Herhangi bir şekilde müşteri hizm...

Papara onaylı hesabımda yaklaşık iki aydır hiçbir şekilde sağlıklı işlem yapamıyorum. Ne paramı çekebiliyorum, ne transfer yapabiliyorum ne de alışveriş yapabiliyorum. Aynı dönemde benimle birlikte mağdur olan başka kullanıcılar da olduğunu görüyorum ama arkadaşlarım hesaplarını gayet rahat kullanab...

Papara hesabımda bir süredir hem gümüş yatırımımı hem de normal bakiyemi kullanamıyorum. Gümüş yatırımım vardı ve ihtiyacım olduğu için bozdurmak istedim ancak yaklaşık 2–3 haftadır bozduramıyorum. Ayrıca gümüş haricinde hesabımda bulunan nakit paramı da hiçbir şekilde kullanamıyorum. 2 Kasım tarih...

31 Ekim’den bu yana Papara hesabımdaki 6.344 TL bakiyemi çekemiyorum. Merkez Bankası ile yaptığım görüşmede, Papara’nın lisansının iptal edildiğini ancak para iadeleri konusunda hiçbir kısıtlama getirilmediğini, para iadesine engel bir durum olmadığını açıkça öğrendim. Buna rağmen Papara, paramın ia...

Yaklaşık 1 aydır Papara hesabımdaki 35.000 TL bakiyemi banka hesabıma aktaramıyorum. Uygulama, IBAN bilgisi girmemi istiyor ancak işlemi her denediğimde “daha sonra tekrar deneyin” uyarısını veriyor ve para transferi gerçekleşmiyor. Hesabımda herhangi bir kısıtlama veya uyarı görünmüyor, güvenlik v...

Yaklaşık 1 aydır Papara hesabımdaki 1400 TL'yi ne çekebiliyor ne de gönderebiliyorum. Tam 3 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her görüşmede bana aynı şeyi söylediler: "Ekibimiz sorunla ilgileniyor, en kısa zamanda paranız verilecek." Ancak 1 aydır bu ekip nasıl düzeltemedi bu sorunu? İnsanların pa...

Papara hesabımda yirmi bin liranın üzerinde bir bakiyem bulunuyor ve yaklaşık bir buçuk aydır bu paraya hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapabiliyorum ancak ne IBAN ekleyebiliyorum ne de normal para çekme işlemi gerçekleştirebiliyorum. Papara’ya kayyum atanması sürecinde hesabım resmen ...

Papara hesabımda yaklaşık 8.000 TL param olmasına rağmen, yaklaşık 1 aydır 'Para Çek/Yatır' alanından paramı çekemiyorum ve ekranda 'bildik diye' bir uyarı çıkıyor. Hiçbir şekilde nakit olarak parama ulaşamıyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımd...

Papara fiziksel kart hesabımdaki paramı kendi IBAN’ıma aktaramıyorum. Sorunun sebebi olarak isim güncellemesi gerektiği söyleniyor ancak Papara uygulaması üzerinden isim güncellemesi yapamıyorum ve bu nedenle uzun süredir hesabımdaki paraya ulaşamıyorum. Bu sorun 1 Kasım’dan beri devam ediyor. Bu s...