to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir aktif olarak kullandığım bireysel Papara hesabım, 3 Haziran tarihinde hiçbir yasa dışı işlem veya kural ihlali gerçekleştirmememe rağmen inceleme altına alındı ve o tarihten itibaren erişime kapatıldı. Bu durum, tarafıma hiçbir gerekçe belirtilmeden ve detaylı bilgi verilmeden gerçekleşmiştir. Hesabımda 5.063 TL bakiye bulunmakta ve faturamı ödeyemediğim için mağduriyet yaşamaktayım. Ayrıca hesabımda otomatik ödeme talimatı gibi düzenli işlemler de tanımlıydı.
Müşteri hizmetlerinizi hem telefon hem de e-posta yoluyla defalarca aramama rağmen, tarafıma yalnızca "İnceleme sürecinin devam ettiği" şeklinde genel bir yanıt verilmekte; sürecin ne kadar süreceği veya hesabımın yeniden aktif olup olmayacağı konusunda net bir bilgi paylaşılmamaktadır. Herhangi bir olağan dışı işlem, yüksek tutarlı transfer veya farklı bir cihazdan giriş gibi bir durum da yaşanmadı. En son kendi bankamdan Papara hesabıma para transferi gerçekleştirmiştim.
Tarafıma neden böyle bir işlem uygulandığının açıklanmasını, inceleme süresine dair makul bir zaman çerçevesi verilmesini ve hesabımın ne zaman açılacağı hakkında bilgi talep etmekteyim. Herhangi bir yasa dışı işlem ya da Papara kullanım koşullarına aykırı bir hareketim söz konusu değildir. Müşteri bilgilerim: Serkan F**, Antalya.
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Papara hesabım, hiçbir yasa dışı işlem veya kural ihlali gerçekleştirmememe rağmen inceleme altına alındı ve o tarihten itibaren erişime kapatıldı. Bu durum, tarafıma hiçbir gerekçe belirtilmeden ve detaylı bilgi verilmeden gerçekleşmiştir. Hesabımın kapatılması...
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Papara hesabım, hiçbir yasa dışı işlem veya kural ihlali gerçekleştirmememe rağmen inceleme altına alındı ve o tarihten itibaren erişime kapatıldı. Bu durum, tarafıma hiçbir gerekçe belirtilmeden ve detaylı bilgi verilmeden gerçekleşmiştir. Hesabımın kapatılması...
Papara mobil uygulamasında kullandığım bireysel hesabım Haziran ayında hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve yaklaşık 4 aydır kapalı durumda. Hesabımda 3333,30 TL bakiyem bulunuyor ve bu tutara hiçbir şekilde erişemiyorum. Kart ile harcama da dahil olmak üzere tüm işlemlerim engellendi. Konu il...
Yaklaşık 30 günden fazladır. Papara hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımın neden kapatıldığına dair açık ve net bir bilgilendirme tarafıma yapılmamış olup, sürecin bu kadar uzun sürmesi hem maddi hem de manevi açıdan mağduriyet yaratmaktadır. Defalarca iletişime geçmeme rağmen, tarafıma yalnızca...
Papara hesabım yaklaşık 1 aydır "inceleme altında" olduğu gerekçesiyle kullanıma kapatılmıştır. Bu süre boyunca hesabımda bulunan bakiyeye erişim sağlayamıyorum. Tarafıma ne bir bilgilendirme yapılmakta ne de inceleme süreciyle ilgili bir açıklama sunulmaktadır. Hiçbir yasa dışı işlem yapmadığım hal...
Altın Hesabı 163 
Batman Card 35 
Birikim Hesabı 172 
BJK Kart 46 
Black Card 1.758 Cashback 552 
Dolar Hesabı 21 
Döviz 10 
Edu Card 47 
Fatura Ödeme 125 
Hayalet Kart 6 
Hediye Kart 59 
Hesap 14.337 
Joker Kart 43 
Kart 5.451 
Komisyon 152 
Kurye 839 Limit Yükseltme 49 
Lite Card 46 
Metal Kart 78 NFC 825 
Para Çekme 1.386 Para Transferi 2.237 
Para Yatırma 1.199 
QR ile Ödeme 22 
Sanal Kart 178 
Sigorta Ödemeleri 22 
Sim Kart Bloke 139 
Şifre 452 
Temassız Ödeme 70 
Uygulama 4.453 
Yatırım Hesabı 91 
Yurt Dışı İşlemler 82 
Yorumlar