Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Papara Hesabım Askıya Alındı, 33.000 TL Paramı Kullanamıyorum Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Mehmet
04 Ekim 2025 13:12
2.408

25 Eylül 2025 tarihinden bu yana Papara birikim ve altın hesabımda bulunan toplam 33.000 TL paramı kullanamıyor ve hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabım askıya alındı ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 10'dan fazla kez telefonla, 5'ten fazla kez de e-posta yoluyla iletişime geçtim. Her defasında inceleme sonucu beklemem gerektiği söylendi. Daha sonra ise incelemenin olumlu sonuçlandığı ve paramın 2 gün içinde hesabıma aktarılacağı belirtildi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hala hesabıma erişemiyor ve paramı alamıyorum.

Bu durum nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum; ödemelerimi yapamıyor ve harcamalarımı gerçekleştiremiyorum. Hesabımda herhangi bir şüpheli işlem veya olağan dışı bir durum olmadı, hesabımdaki tüm para bana ait ve bu sorun ilk kez başıma geliyor. Gaziantep’te yaşıyorum ve hesabıma telefonumdan erişmeye çalışıyorum. Müşteri hizmetlerinden herhangi bir yazılı dönüş veya referans numarası da almadım, tüm girişimlerim sonuçsuz kaldı.

Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve 33.000 TL paramın bir an önce hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
Mehmet
Mehmet
04 Ekim 2025 12:55
papara-sikayeti-1.jpg

Papara mobil uygulamasında hem birikim hem de altın hesabımda toplam 33.000 TL param bulunuyor (25.000 TL altın, 8.000 TL birikim). 25 Eylül 2025 tarihinden bu yana hesabım askıya alındı ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum; paramı kullanamıyor, ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 10’dan fazla kez telefonla ve 5’ten fazla kez e-posta yoluyla iletişime geçtim. İlk başta hesabımın incelemeye alındığı ve beklemem gerektiği söylendi. Sonrasında ise incelemenin olumlu sonuçlandığı ve paramın 2 gün içinde hesabıma aktarılacağı belirtildi. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma erişemiyor ve paramı alamıyorum. Gaziantep’te yaşıyorum ve hesabıma telefonumdan erişmeye çalışıyorum. Hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmadı, ben her defasında müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Hesabımda herhangi bir eksik belge ya da olağan dışı işlem de bulunmuyor. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve toplam 33.000 TL paramın bir an önce hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

04 Ekim 2025 14:00 (Şikayetten 48 dakika sonra)
Mehmet
Mehmet
04 Ekim 2025 14:02

Lütfen Papara okula gideceğim ve gidemiyorum tüm param içeride biraz hızlı geri dönüş sağlarsanız çok teşekkür ederim

04 Ekim 2025 15:10
04 Ekim 2025 15:11
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Furkan
Furkan
Şikayeti Çözüldü

Merhaba paranız iade edildi mi?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Aynur
05 Temmuz 2025 20:28
1.371
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Papara Hesabım Gerekçesiz Kısıtlandı, Paramı Kullanamıyor Ve Bilgi Alamıyorum

profile
Muhammed
26 Mayıs 2025 15:20
11.924
Papara Hesabım Gerekçesiz Kısıtlandı, Paramı Kullanamıyor Ve Bilgi Alamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

Papara Kategorileri