Papara Bireysel Hesabım Kimlik Bilgileri Doğru Olmasına Rağmen Doğrulanamıyor

Yaklaşık 1 senedir Papara bireysel hesabımı onaylatmaya çalışıyorum ancak kimlik doğrulama sürecini bir türlü tamamlayamıyorum. iOS cihazımdan uygulama üzerinden kimlik bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde giriyorum; bilgileri onayladıktan hemen sonra ise her seferinde “Girdiğin kimlik bilgileriyle hesap doğrulayamazsın” şeklinde bir hata mesajı alıyorum.

Bu süre içinde farklı internet ağları ve farklı cihazlar üzerinden de denemeler yaptım, fakat her denememde haftada en az bir kez aynı hatayla karşılaşıyorum ve işlem tamamlanmadan kapanıyor. Yaklaşık 1 yıldır bu sorunu yaşıyorum; bu süreçte herhangi bir ücret veya masraf ödemedim, yalnızca hesabımı onaylatamıyorum.

Papara bireysel hesabımın bir an önce sorunsuz şekilde onaylanmasını ve bu teknik hatanın incelenip kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.