Papara Hesabım Gerekçe Olmadan Kapatıldı 1000 TL Bakiyeme Erişemiyorum

30 Ekim tarihinde Papara Card hesabım, herhangi bir uyarı ya da gerekçe belirtilmeden aniden kapatıldı. Hesabımda 1000 TL bakiye bulunuyor ve bu tutara erişemediğim için Hepsipay kredi ödememi yapamıyorum. Bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti ve ödeme yapmam gereken firmaya karşı zor durumda kaldım.

Sorunumun çözülmesi için Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat aldığım yanıtlar tamamen yetersiz ve açıklayıcı değildi. Hesabımda hiçbir şüpheli işlem veya inceleme de olmadı, herhangi bir sözleşme ihlali ya da yasal gerekçe tarafıma bildirilmedi.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, hesabımdaki 1000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Daha fazla beklemeden ödememi gerçekleştirebilmem için acil çözüm bekliyorum.