Papara mağduriyeti

Papara Black Card kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 haftadır tüm ATM’lerde para çekme işlemi gerçekleştiremiyorum. Her denememde “banka onaylamıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle kartımdaki paramı kullanamıyorum. Sorunu sadece belirli bir ATM’de değil, tüm ATM’lerde yaşıyorum. Şu ana kadar Papa...

Yaklaşık 1 ay önce Papara Card ile ilgili olarak kademeli iade süreci başlatıldı. Ancak hesabımda bulunan madeni varlık ve hisselerimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu varlıkların akıbeti hakkında bilgi alamıyorum. Şu anda hesabımda 16.500 TL tutarında bir bakiye beklemede ve bu tu...

30.10.2025 tarihinden 15.11.2025 tarihine kadar her gün Papara hesabımdan banka hesabıma yaklaşık 2250 TL tutarında para transferi yapmak istedim. Ancak her seferinde “işlemin şu an gerçekleşemediği ve ekip arkadaşlarının sorunu çözmeye uğraştığı” şeklinde bir hata mesajı aldım. Yaklaşık 17 gündür b...

Papara mobil uygulamasında yaklaşık 20 gündür bakiyemi kullanamıyorum. Papara'nın faaliyetlerinin durdurulmasından bu yana hesabımdaki paraya erişimim engellendi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve sadece beklemem gerektiği söylendi. Daha önc...

Papara mobil uygulamasında yaklaşık 3 hafta önce fark ettiğim bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Uygulama üzerinden kıymetli maden alım-satım işlemleri tamamen durdurulmuş durumda. Değer yükseldiği sırada elimdeki kıymetli madeni satmak istedim ancak satış işlemi yapılamadığı için yaklaşık 60...

Papara kartımda bulunan 8.600 TL’ye, 31 Ekim tarihinde Merkez Bankası tarafından bloke kondu ve 15 gündür paramıza erişemiyoruz. Kart numaramın son 4 hanesi 3293’tür. Bu süreçte Papara müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sadece beklemem gerektiği söylendi, herhangi bir tarih ya d...

Papara Card ve mobil uygulama ile yaklaşık 2-2,5 haftadır hiçbir işlem yapamıyorum. Kartımda param olmasına rağmen ne ATM’den para çekebiliyorum ne de transfer işlemi gerçekleştirebiliyorum. Bu süreçte Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat olumlu bir dönüş alamadım, paramı kullanamıyor...

28.05.2025 tarihinde kardeşim D**** K***** tarafından Papara hesabıma 41.000 TL havale edildi. Bu bakiyenin yarısını (yaklaşık 20.859 TL) sorunsuz bir şekilde VakıfBank hesabıma (IBAN son 4 hanesi: 0275) çektim. Ancak kalan 20.141 TL bakiyemi çekmeye çalıştığımda “İnceleme çalışmaları kapsamında hes...

Yaklaşık 2 hafta önce Papara bireysel hesabım ve arkadaşlarımın hesapları hiçbir bilgilendirme yapılmadan donduruldu. Hesaplarımızda toplamda yaklaşık 34.000 TL bekliyor ve bu paraya ulaşamıyoruz. Öğrenciyiz ve bu paralarla kira ile faturalarımızı ödememiz gerekiyor. Hatta bu süreçte arkadaşlarımızd...

Yaklaşık 2 haftadır Papara Card’ımı kullanırken, paramı kayıtlı IBAN’ım olmadığı için hesabıma aktaramıyorum. Herkes kendi kayıtlı IBAN’ına para aktarabiliyor ancak benim hesabımda IBAN ekleme seçeneği bulunmuyor ve bu nedenle paramı alamıyorum. Uygulama üzerinden IBAN eklemeye çalıştığımda “Ekibimi...

Papara mobil uygulamasında, hesabımdaki 58 TL’yi bir arkadaşımın hesabına göndermek istedim ancak para transferi gerçekleşmiyor. IBAN bilgileri kendi adıma olmadığı için işlem yapılamıyor ve para hesabımda kalıyor. Bu sorun yaklaşık 1 haftadır devam ediyor ve daha önce böyle bir problem yaşamamıştım...

Papara Gümüş Hesabı’mdaki birikimlerime yaklaşık 1 aydır erişemiyorum. Hesabımda al-sat işlemi yapamıyor ve gümüşümü nakide çeviremiyorum. Bu süreçte defalarca Papara müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde telefon suratıma kapatıldı ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hesabımdaki gümü...

Papara hesabımda bulunan 1509 TL’yi yaklaşık 1 aydır çekemiyorum. 31 Kasım 2025’ten bu yana her gün hem uygulama üzerinden hem de web sitesinden para çekme işlemini deniyorum, fakat sürekli hata alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Hesabım kapanmadı, sadece hesabımda kalan paramı çekmek istiyorum. Papa...

10 gündür Papara Card hesabımdaki 2500 TL’yi ne bankamatikten çekebiliyorum ne de başka bir hesaba transfer edebiliyorum. Her işlem denememde “Günlük 0 TL olan para gönderme limitin dolduğu için işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Hesabım kimlik doğrulamalı ve herhang...

Papara hesabımda yaklaşık 4 aydır bulunan, toplam 89.000 TL değerindeki altın ve gümüş varlıklarımı 15 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Nakit ihtiyacım olmasına rağmen, değerli madenlerimi satamıyor veya çekemiyorum. Uygulama üzerinden satış denedim, ayrıca müşteri hizmetleriyle de görüştüm fak...

31 Ekim 2025 tarihinden beri Papara hesabımda bulunan 1.272 TL bakiyeme ulaşamıyorum. Hesabım açık olmasına rağmen paramı çekemiyorum ve kullanamıyorum. Kartımı kullanmaya çalıştığımda da banka tarafından “engelli” uyarısı alıyorum. Hesabımda herhangi bir olağan dışı işlem ya da şüpheli hareket olma...

Papara Black Card ve mobil uygulama üzerinden hesabımdaki 1600 TL bakiyeyi ne çekebiliyor ne de başka bir hesaba aktarabiliyorum. Aynı sorun oğlumun Papara hesabında da yaşanıyor. Bu problem, Papara’ya erişimimizin kesildiği günden beri devam ediyor ve herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da almadık...

Papara Card ve Papara mobil uygulama üzerinden hesabımda bulunan 752 TL bakiyemi 30 Ekim’den bu yana çekemiyorum. Papara’nın şirket olarak ihraç edilmesi sonrasında, uygulama üzerinden iade talebi oluşturmama rağmen işlem başarısız oldu ve para çekme limiti 0 TL olarak görünüyor. Herhangi bir ücret ...

13.11.2025 tarihinde Papara mobil uygulaması üzerinden 1660 TL tutarında transfer yapmak istedim. Ancak işlem sırasında “Hata oluştu, ekibimiz bilgilendirildi” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve transfer gerçekleşmedi. Bu sorunu birden fazla kez yaşadım ve her seferinde aynı hata mesajını aldım. ...

Papara BJK kartımdaki 200 TL bakiyemi 30 Ekim’den bu yana Akbank ATM’sinden çekmeye çalışıyorum, ancak her seferinde işlem sırasında hata alıyorum ve paramı çekemiyorum. Papara kartlarının kullanımının Merkez Bankası tarafından iptal edildiğini biliyorum, fakat bu konuda bana herhangi bir bilgilendi...

Papara Card hesabımda kalan 34.280,99 TL’yi, eski IBAN’ım (…6126) sistemde kayıtlı olduğu için çekemiyorum. Hesabımda yeni IBAN (…7357) eklemek istiyorum fakat uygulama buna izin vermiyor. Papara’nın lisansı iptal edildiği ve faaliyetleri durdurulduğu için paramı alamıyorum. Bir haftadır bu sorunu ...

Yaklaşık iki haftadır Papara uygulamam ve kartım kapatıldı, IBAN’larım iptal edildi. Hesabımda 3.000 TL civarında, kıymetli madenlerle birlikte birikimim bulunuyor. Ancak ne paramı çekebiliyor ne de başka bir hesaba gönderebiliyorum. Öğrenci hesabı kullanıyorum ve bu süreçte mağdur edildim. Papara...

Papara mobil uygulaması ve Papara Card üzerinden yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hesabımda 3.700 TL ve 4.300 TL değerinde altın bulunmasına rağmen yaklaşık 1 aydır bu bakiyelere erişemiyorum. Para çekme opsiyonlarının açılacağı duyurulmuştu ancak üzerinden bir hafta geçmesine ra...