Ana Sayfa
Papara
Papara Gümüş Hesabımda Birikimlerime Ulaşamıyorum, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

ID:34237688

Papara Gümüş Hesabımda Birikimlerime Ulaşamıyorum, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Yunus

Papara

14 Kasım 2025 23:15

779

Papara Gümüş Hesabı’mdaki birikimlerime yaklaşık 1 aydır erişemiyorum. Hesabımda al-sat işlemi yapamıyor ve gümüşümü nakide çeviremiyorum. Bu süreçte defalarca Papara müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde telefon suratıma kapatıldı ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Hesabımdaki gümüşümü acilen nakide çevirmek ve Papara ile bir daha çalışmamak istiyorum. 1893807541 numaralı hesabımda yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Sorunun tamamen dijital ortamda yaşandığını da belirtmek isterim.

Gelişme

06 Aralık 2025 18:41

Papara’da açmış olduğum gümüş hesabımda yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hesabımda 20 küsur gram gümüş bulunmasına rağmen alım, satım ve transfer işlemlerim Papara mobil uygulaması üzerinden gerçekleşmiyor.

Sorunu defalarca müşteri hizmetlerini arayarak iletmeye çalıştım ancak her aradığımda herhangi bir açıklama yapılmadan telefon yüzüme kapatılıyor. Hesabımda bir kısıtlama mı var, inceleme mi yapılıyor, yoksa başka bir sorun mu var, hiçbir şekilde bilgi alamıyorum.

Hem işlem yapamıyor olmam hem de müşteri hizmetlerinden hiçbir destek alamamam nedeniyle mağdur durumdayım. Gümüş hesabımdaki işlemlerimin tekrar açılmasını, aksaklığın nedeninin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını ve müşteri hizmetlerindeki bu tutumla ilgili de gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Papara

15 Kasım 2025 00:02 (Şikayetten 46 dakika sonra)

Merhaba, Talep ve şikayetleriniz için Papara Kullanıcı Destek Merkezi üzerinden hizmet veriyoruz. Bilgi almak istediğiniz konularda bu kanallardan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Papara

Yunus

15 Kasım 2025 00:08

Konuyu duyan telefonu kapatıyor

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Papara'da Kıymetli Maden İşlemlerinin Durdurulması Nedeniyle Nakit İhtiyacım Karşılanmıyor

İsmail

Papara

02 Kasım 2025 15:10

4.356

3 gündür Papara mobil uygulaması üzerinden Papara altın ve Papara gümüş bakiyelerimi nakde çeviremiyorum. İşlem yapmak istediğimde “kıymetli maden işlemleri durdurulmuştur” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde satış veya nakit dönüşümü gerçekleştiremiyorum. Bu durum acil nakit ihtiyacımı karşılamamı e...

paparada-kiymetli-maden-islemlerinin-durdurulmasi-nedeniyle-nakit-ihtiyacim-karsilanmiyor-1.jpg

Papara Hesabımdaki Nakit Ve Gümüşü Bozduramıyorum, İşlem Yapamıyorum

Mehtap

Papara

14 Kasım 2025 21:44

995

Papara Card hesabımda 2781,16 TL Nakit ve 6.67 gram gümüş bulunuyor. Papara'nın Türkiye'deki hesapları kapatmasından bu yana yaklaşık 1 aydır, yatırım hesabımda bulunan hisseleri ve aldığım gümüşleri hiçbir şekilde bozdurup nakide çeviremiyorum. Mobil uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sü...

Papara Hesabımdaki Nakit Ve Gümüşü Bozduramıyorum, İşlem Yapamıyorum

Pinar sonuçtan hiç memnun değil

Papara Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı Bakiyeme Ve Birikimlerime Ulaşamıyorum

Pinar

Papara

15 Ekim 2025 18:35

1.119

Papara hesabım yaklaşık 1 saat önce, hiçbir gerekçe sunulmadan ve benim bilgim dışında kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 400 TL Nakit bakiyem ve gümüş birikimlerim bulunuyordu. Hesap numaram: 1039**097. Konuyla ilgili olarak Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hesabımı iste...

Papara'da Gümüş Hesabımdaki Parama Ulaşamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

Bahadır

Papara

07 Kasım 2025 16:06

1.269

Papara mobil uygulamasında bulunan kıymetli maden hesabımdaki gümüşü yaklaşık bir haftadır bozdurmak veya başka bir hesaba göndermek istiyorum ancak hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Param hesabımda kaldı ve kullanamıyorum. Bu süreçte Papara müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım (b...

Papara'da Altın Satışının Kapatılması Nedeniyle Paramı Alamıyorum!

Furkan

Papara

03 Kasım 2025 20:28

3.294

Papara mobil uygulamasında 3.01 gram altınım bulunuyor ve 4 gündür bu altını satıp paramı almak istiyorum. Ancak uygulamada “Kıymetli madenlerin işlemleri durdurulmuştur” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu konuda Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana kararın Resmi...