Papara Hesabımdaki 2500 TL’ye Erişemiyorum Para Çekme Ve Gönderme İşlemleri Başarısız Oluyor

10 gündür Papara Card hesabımdaki 2500 TL’yi ne bankamatikten çekebiliyorum ne de başka bir hesaba transfer edebiliyorum. Her işlem denememde “Günlük 0 TL olan para gönderme limitin dolduğu için işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Hesabım kimlik doğrulamalı ve herhangi bir kısıtlama veya bloke uyarısı da görünmüyor. Tüm bu işlemleri Adana/Seyhan’da denedim ve sorun her denememde aynı şekilde devam ediyor.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü hesabımda herhangi bir kısıtlama yok ve kimlik doğrulaması da tamamlanmış durumda. Sadece para çekme ve gönderme işlemlerinde problem yaşıyorum, diğer işlemlerde bir sorun yok.

En kısa sürede hesabımdaki 2500 TL’ye erişimimin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.