Hiçbir Gerekçe Olmadan Papara Hesabım Kapatıldı, 44.500 TL’me Ulaşamıyorum


Karma uygulamasında iOS cihazım üzerinden y***@icloud.com adresiyle 1 haftalık Venüs aboneliğini 99,99 TL karşılığında satın aldım. Sadece bir hafta kullanmak istediğim için aboneliği aynı gün içerisinde iptal ettim. Ödeme talimatı, bakiyesi olmayan Papara kartımın (son dört hanesi: 3075) üzerinden oluşturulmuş. Sonrasında Papara kartıma gerekli tutarı yatırdım, ancak ödeme talimatı tekrar denenmedi ve uygulamadan herhangi bir bilgilendirme almadım. Karma uygulamasında şu anda aboneliğim aktif görünüyor ve erişimim devam ediyor, fakat borçlu kalmak istemiyorum.
Papara ve uygulama üzerinde herhangi bir hata mesajı almadım, sadece ödeme işlemi gerçekleşmedi ve tekrar denenmedi. Konuyla ilgili olarak uygulama içinden bildiri göndermeme rağmen henüz geri dönüş yapılmadı. Ödeme talimatının tekrar gönderilmesini ve borcumun kapatılmasını talep ediyorum.


Papara mobil uygulamasında hesabımda 9.000 TL bakiye bulunmasına rağmen, yaklaşık bir hafta önce hesabım kapatıldı ve bakiyem tarafıma iade edilmedi. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili olarak tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadı; yalnızca genel bir bilgilendirme mesajında sözleşmeye uymamak gibi bir...
Papara Joker Kart ve Beşiktaş Taraftar Kart kullanıcısıyım. 26 Eylül’de hesabımdan 73,99 TL ve bugün sabah 05:52-07:20 saatleri arasında toplam 279,96 TL olmak üzere iznim dışında para çıkışı gerçekleşti. Harcamalar Apple aboneliği olarak gözüküyor fakat yalnızca iCloud aboneliğim var ve onun ücreti...

Papara hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden 1 gün önce kapatıldı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hesabımda 1884 TL bakiyem bulunuyordu ve bu tutarın iadesi yapılmadı. Hesabım "o***@hotmail.com" e-posta adresiyle kayıtlıdır. Hesabıma Android cihaz üzerinden, Burdur ilinden erişim sa...
Papara Card’ımı genellikle günlük harcamalarım ve para transferleri için kullanıyordum. Yaklaşık 1 haftadır hesabımın hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldığını fark ettim. Bunu, Papara uygulamasına giriş yapmaya çalışırken gördüm; herhangi bir önceden uyarı veya şüpheli işlem bildirimi almadım. Ko...
Yorumlar