to read complaints and reviews, or file yours. 
30.08.2025 tarihinde Papara uygulamasına ve Papara ticari hesabıma giriş yapmak istediğimde, “şirket yükümlülükleri vs. İhlali nedeniyle hesabınız kapatılmıştır” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Yaklaşık 2 senedir aktif olarak kullandığım, fatura ödemelerimi ve birçok özelliğini düzenli olarak kullandığım hesabıma hiçbir uyarı veya bildirim yapılmadan erişimim engellendi. Hesabımda yaklaşık 30.000 TL bakiye bulunmaktadır ve hem şahsi hem de ticari hesabıma erişimim tamamen kapandı.
Konu ile ilgili olarak Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana “Bu konularda güvenlik birimimizin neden bu kararı verdiğiyle ilgili bir bilgiye sahip değiliz” şeklinde standart bir açıklama yapıldı ve herhangi bir detay ya da çözüm sunulmadı. Hesabımın neden kapatıldığına dair hiçbir bilgi alamadım.
Hiçbir uyarı, bildirim veya açıklama yapılmadan hesabımın kapatılması mağduriyet yaşamama sebep oldu. Hesabımın acilen yeniden aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Kullanıcı numaram: 535826****, e-posta adresim: h***@outlook.com.
25 Ağustos 2025 tarihinde Papara mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, hesabıma aniden erişimim engellendi. Hesabımda 300 TL bakiye bulunuyordu. Hesabımı farklı bir cihazdan ve lokasyondan kullanmıştım, ancak tüm bilgilerim doğrulanmış ve kimlik doğrulama işlemlerim tamamlanmıştı. Konuyla i...
Yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullandığım Papara Card ve Papara uygulaması üzerinden, 07.08.2025 tarihinde hiçbir açıklama yapılmadan hesabım kapatıldı. Hesabımda sürekli bakiye bulunmakta olup, kapatılma sırasında yaklaşık 50.000-65.000 TL arasında bir bakiyem vardı. Papara ile iletişime geçtiğim...
01 Eylül 2025 gecesi saat 01.00 civarında Papara bireysel hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden ve önceden haber verilmeden kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 300 TL bakiye bulunuyordu ve hesabımı tamamen dijital olarak kullanıyordum. Kapatılma sonrası sadece bir bilgilendirme maili aldım. Bu mailde 6493 ...
Papara uygulamasında hesabım, hiçbir gerekçe sunulmadan 21/08/2025 tarihinde kapatıldı. Hesabımda 60.000 TL bakiye bulunuyordu ve bu paranın akıbetiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Hesabımın bağlı olduğu e-posta adresi: **@gmail.com. Kapatılma sonrası müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ...
Yorumlar