Pamukkale Turizm Yanlış Bilet Tarihi Ve Bildirim Eksikliği Nedeniyle Yolculuk Mağduriyeti Ve İade İsteği

İkbal · 2026-03-23T19:31:36+03:00

21 Mart Cumartesi’yi 22 Mart Pazar gününe bağlayan gece için Pamukkale Turizm ile Ankara–İzmir seferine bilet aldım. Ben seyahatimin 22 Mart Pazar günü olduğunu düşünürken, biletimin aslında bir önceki gece olan 21 Mart Cumartesi gecesi için kesildiğini AŞTİ otogara Pazar günü gittiğimde öğrendim. Gişedeki görevliler, “Otobüsünüz dündü, bugün seyahat edemezsiniz” diyerek hiçbir işlem yapamayacaklarını belirttiler. Bu süreçte yaklaşan seferimle ilgili hiçbir bilgilendirme veya hatırlatma mesajı almadım. Biletimi Obilet platformu üzerinden aldım ve iki adet PNR numaram bulunuyor: 189907242 ve 189907243. Tarafıma biletimin yandığı ve ücret iadesi yapılamayacağı söylendi. Yaklaşan sefer için SMS ya da benzeri bir hatırlatma yapılmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu yolculuk için ödediğim toplam 1.980 TL ücretin tamamının iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

İkbal

Pamukkale Turizm

23 Mart 19:31484

İkbal

2 Nisan 20:09

Şu ana kadar biletimin tarih hatası nedeniyle mağdur oldum, hiçbir bilgilendirme almadım ve iade talebim henüz sonuçlanmadı.

Benzer Şikayetler

2 Dakikalık Gecikme Sonrası Otobüs Kaçırma, Bilgilendirme Eksikliği Ve İade Talebi

Elçin

Pamukkale Turizm

28 Şubat 14:28987

28.02.2026 tarihli saat 14.30 Pamukkale Turizm Denizli–İzmir seferi için PNR numarası 188683443 olan, 3 numaralı koltuk ...biletim vardı. 13.32’de otogarda olmama rağmen, trafik nedeniyle kısa bir gecikme yaşadım ve sadece 2 dakika ile otobüsü kaçırdım. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde arama ya da b...

1 Destek

Gecikme Nedeniyle Otobüsü Kaçırdım Ve Bilgilendirme Almadım

Ayşegül

Pamukkale Turizm

16 Şubat 23:42702

16.02.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’den Ankara AŞTİ’den kalkacak, Ankara üzerinden Fethiye’ye giden otobüse bilet aldı...m. Sefer saati 22:30’du, ben de saat tam 22:32’de AŞTİ’ye ulaştım. Yönetmelik gereği geç kalan yolcuların kayıtlı iletişim numarasından aranması gerekirken, tarafıma hiçbir şekilde...

1 Destek

Yanlış Tarih Yüzünden Mağduriyet Ve İade Talebi

Yağmur

Pamukkale Turizm

22 Kasım 2025 23:20774

Pamukkale Turizm’den 23 Kasım 2025 tarihi için Ankara (AŞTİ) – Muğla otogarı arasında seyahat etmek üzere internet sites...i üzerinden bilet almak istedim. Sitede 00.30 görünen otobüse bilet almaya karar verdim. Ekranda ayrıca “pazarı pazartesiye bağlayan gece” ifadesi yazıyordu. Bu nedenle bir önceki ...

1 Destek1 Yorum

Pamukkale Turizm'de Yanlış Bilgilendirme Ve 30 Dakika Bekletilme

Kübra

Pamukkale Turizm

23 Mart 11:53371

22.03.2026 tarihinde Pamukkale Turizm ile İstanbul–İzmir seferimde ciddi bir operasyon hatası yaşadım. Esenler Otogarı’n...dan 14:00 seferine, PNR numarası 189630161 olan biletimle araca bindim. Otobüs hareket ettikten sonra firma personeli tarafından yanlış bilgilendirilerek Alibeyköy Otogarı’nda araç...

Otobüsün Beklememesi Ve Bilet İadesi Yapılmaması Mağduriyet Yaşattı

Ola

Pamukkale Turizm

24 Eylül 2025 16:06709

24 Eylül 2025 tarihinde Ankara’dan Isparta’ya saat 09:02’de hareket edecek Pamukkale Turizm otobüsüne bilet aldım (PNR: ...181673327, 560 TL, Obilet üzerinden). Kızılay’daki otelden 1 saat önce yola çıkmama rağmen yoğun sabah trafiği nedeniyle AŞTİ’ye ulaşmam gecikti. Şirketi arayarak durumu anlattım v...