to read complaints and reviews, or file yours.Pamukkale Otobüsünde Güvenlik Ve Zamanlama Sorunları Nedeniyle Mağduriyet
24.08.2025 tarihinde saat 01.45’te kalkması gereken, plaka numarası 35 YS 214 olan Denizli-Antalya Pamukkale otobüsünde çok ciddi sorunlar yaşadım. Araç, planlanan saatten yaklaşık 1,5 saat gecikmeyle, 03.15’te Denizli’ye geldi ve Antalya’ya doğru hareket etti. Yolculuk boyunca şoförün tecrübesiz olduğu açıkça belliydi; gece boyunca sürekli uzun farları açık şekilde kullanarak karşıdan gelen araçları tehlikeye attı. Denizli çıkışında, yol ayrımında hızlı olduğu için bariyerlere çarpma tehlikesi yaşadık. Ayrıca şoför, yolculuk sırasında telefonuyla meşguldü ve ısrarla güzergah dışı bir molaya girdi. Bu nedenle neredeyse uçağımızı kaçırıyorduk ve yolculuğumuz hem çok stresli hem de tehlikeli geçti.
Bilet bilgilerim: PNR kodu 1HORVNO1.
Pamukkale’den beklentim; sürücüyle ilgili gerekli işlemlerin yapılması, yaşadığım mağduriyetin incelenmesi ve ücretimin iade edilmesidir.
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğümüze ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle telefon numaramızdan iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz. Altmış bir yıldır yolcularımızı can ve mal güvenlikleri sağlanarak, konforlu ve zamanında ulaştırmak temel prensibimizdir. Bu prensip doğrultusunda istek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere hassasiyetle gerekli çabayı göstermekteyiz. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizlere iletmenizden mutluluk duyar, keyifli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü
Bu zamana kadar kimse ne Telefon ne de E-Mail aracılığı ile ulaşıma geçti. Pamukkale den gelen mail okuduğuma göre herkese yazdıkları standart mailler, cevaplardan biri.
