Muavinin Tavrı Ve Rötarlar Nedeniyle Kötü Yolculuk Deneyimi Yaşadım

6 Ekim 2025 tarihinde Pamukkale firmasının 4364842 sefer numaralı, Sakarya’dan Alanya’ya giden 00:45 otobüsünde 37 numaralı koltukta yolculuk yapıyorum. Yolculuğum başından itibaren birçok sorun yaşadım. Öncelikle muavin, bavulumun tutacak kısımlarını kopardı ve uyardığımda içinde kırılacak eşya olduğunu belirtmeme rağmen beni azarlayarak “geç yerine otur, bir şey olmaz” dedi. Yolculuk sırasında ise ağzı açık bir su verildi ve önceki yolcudan kalma çubuk krakeri ikram etmeye çalıştı. Ayrıca otobüs 25 dakika rötarlı geldi ve yol boyunca da anlamadığım bir şekilde rötar yaptı; trafikte herhangi bir yoğunluk bile yoktu. Yetişmem gereken yere geç kalıyorum. Sakarya otogardan çıktıktan sonra bir kez ikram verildi, yolculuk boyunca tekrar ikram yapılmadı.
Çok şaşkınım ilk defa Pamukkale de bu kadar kötü bir yolculuk yaptım
Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle, özellikle muavin personel hakkında işlem yapılmasını ve bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.