to read complaints and reviews, or file yours.Soğuk Otobüs Yolculuğu Ve Rahatsız Edici Personel Deneyimi
09.09 tarihinde Pamukkale Turizm’in Alanya–Isparta saat 8 otobüsünde, 34 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuk boyunca klima sürekli açık bırakıldı ve benimle birlikte birkaç yolcu daha şikayetçi olmasına rağmen, şoför klimayı kapatmayı reddetti. Yolculuk boyunca üşüyerek ve titreye titreye gitmek zorunda kaldık.
Ayrıca, bu otobüsün Isparta’ya gitmediği yarı yolda bildirildi ve başka bir otobüse aktarıldım. İkinci otobüste ise muavinlerin tavırları ve davranışları son derece rahatsız ediciydi. Yolculuk sırasında arkadaşım kartını unuttuğu için bir yerde durmak zorunda kaldık ve bu esnada şoförün koluma dokunarak konuşması beni fazlasıyla rahatsız etti. Böyle bir firmanın çalışanlarının bu şekilde davranmasını kabul edemiyorum.
Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle, kredi kartı ile ödediğim 500 TL bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildiriminiz üzerine Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşme neticesinde yardımcı olabildiğimizi umut ederiz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar bir arada olmayı dileriz. Altmış bir yıldır yolcularımızı can ve mal güvenlikleri sağlanarak, konforlu ve zamanında ulaştırmak temel prensibimizdir. Bu prensip doğrultusunda her zaman istek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere hassasiyetle gerekli çabayı göstermekteyiz. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizlere iletmenizden mutluluk duyar, keyifli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü
