to read complaints and reviews, or file yours.Görsellerle Uyuşmayan Ürün Ve İade Kodunun Gönderilmemesi
Pamelin isimli mağazadan Pamelin Premium Ortopedik Visco Yastık siparişi verdim. Ürün elime 7 Eylül 2026 tarihinde ulaştı ancak kutuyu açtığımda gelen ürünün görsellerde tanıtılan ürünle hiçbir alakası olmadığını fark ettim.
İade süresi 30 gün olduğu için 8 Eylül 2026 tarihinde firma ile iletişime geçerek iade talebinde bulundum. Bana sadece “size iade kodu göndereceğiz” denildi ancak bu konuşmadan sonra hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne bir iade kodu gönderildi ne de muhatap bulabildim. E‑posta adresime sadece pmln1543 numarasını ilettiler, onun dışında herhangi bir işlem yapılmadı.
Görsellerdeki ürüne benzemeyen bu ürünü iade etmek ve ücret iademin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma hızlı ve açık bir şekilde dönüş yapılarak bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sipariş ettiğim Pamelin Premium Ortopedik Visco Yastık, görsellerdeki ürünle hiç aynı değildi. 8 Eylül'de iade talebinde bulundum, sadece bir iade kodu sözü verildi fakat ne kod gönderildi ne de muhatap bulabildim. Şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım ve ürünün iadesi ile ücret iademi hâlâ bekliyorum.
