to read complaints and reviews, or file yours.Pamelin Ne İade Süreci Başlatılıyor Ne De Tarafıma Herhangi Bir Çözüm Sunuluyor
Instagram, Facebook ve kendi resmi web sitesi üzerinden satış yapan www.pamelin.com adresinden boyun destekli, Visco özellikli, nitelikli olarak tanıtılan bir yastık sipariş ettim. 13.08.2026 tarihinde verdiğim #pmln1212 numaralı sipariş, ödeme tl olarak alınmasına rağmen kredi kartı ekstreme USD para birimiyle yansıtıldı ve ürün bir türlü kargoya verilmedi.
WhatsApp yazışmalarım sonucu yaklaşık bir hafta sonra, 18.08.2026 tarihinde kargoya verildiğine dair bilgi paylaşıldı ve DHL 403985622299 takip numarasıyla Amerika’dan sevk edilmiş gibi görünen bir gönderi teslim edildi. Ancak gelen ürün, web sitesinde tanıtılan boyun destekli, Visco, nitelikli yastıkla hiçbir şekilde uyuşmayan, oldukça basit ve niteliksiz bir ürün çıktı.
Ürün teslim edildikten sonra WhatsApp üzerinden kusurlu ve ilan edildiğinden farklı ürün gönderildiğini belirterek iade talebimi ilettim, ancak o andan itibaren mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Şu anda ne iade süreci başlatılıyor ne de tarafıma herhangi bir çözüm sunuluyor.
Hem ödediğim ücretin iadesini hem de tanıtılan ürün yerine bambaşka, kalitesiz bir ürün gönderilmesi nedeniyle gerekli incelemenin yapılarak başka mağdurların oluşmaması için markaya karşı gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.
