to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 17 Günde Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yok
22 Ağustos’ta Pomelo Home’un kendi internet sitesi üzerinden #Pml2076 numaralı siparişimle yastıklı runner set satın aldım. Aradan 17 gün geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir net bilgi sağlanmadı.
Bu süreçte WhatsApp ve diğer kanallar üzerinden pomelohometeks ile birkaç kez yazıştım ancak bir noktadan sonra mesajlarıma hiç dönüş yapılmadı. 30 Ağustos tarihinde sadece gecikme ile ilgili bir e-posta gönderildi, onun dışında ne bir bilgilendirme yapıldı ne de kargo hareketi başladı.
Pomelo Home’dan, 1.399,00 TL ödemesini yaptığım bu ürünün en kısa sürede kargoya verilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini, aksi halde talebim doğrultusunda sipariş iptali ve ücret iadesinin ivedilikle gerçekleştirilmesini istiyorum.
