Palladium AVM’de Kaş Makası Nedeniyle Aileye Yönelik Tutarsız Güvenlik Uygulaması

27 Nisan 2026 günü 13 aylık bebeğimi diş hastanesine muayene ettirdikten sonra eşim ve bebeğimle birlikte Palladium AVM’ye geldik. Yaklaşık 2 saat AVM’de zaman geçirdikten sonra mescidi kullanmamız gerekti ve mescit dönüşünde, -1. katta Yatsan Tempur bölgesindeki güvenlik noktasında istenmeyen bir durum yaşadık. X‑ray cihazına bakan bayan güvenlik görevlisi, çantamdaki kaş makasıyla giriş yapmanın yasak olduğunu söyleyerek, bebek arabasıyla olmamıza rağmen bizi otopark çıkışına yönlendirmeye çalıştı.

Aracımız olmadığı için bebek arabasıyla yaya olarak otoparktan çıkmanın riskli olacağını bildiğimden, amirlerini çağırmasını ve bize dışarıya kadar eşlik etmelerini rica ettim. Amirleri, halk girişine kadar bize eşlik ederken kaş makasını AVM yönetiminin istemediğini, güvenlik personelinin de işini yaptığını ifade etti. Ancak saat 14:00 civarında ilk giriş yaptığımız güvenlik noktasında aynı kaş makasıyla içeri alınmış olmamıza rağmen, bu ikinci noktada böyle bir muameleyle karşılaşmamız prosedürlerin ne kadar standart uygulandığı konusunda ciddi soru işaretleri doğurdu. Üstelik üzerimde üniformamın bulunması ve yanımda bebeğimin olması pozitif profil açısından yeterli görülmezken, çantamdaki jop ve kelepçe sorun edilmezken yalnızca kaş makasının problem edilmesi, uygulamanın ne kadar tutarlı olduğunu sorgulamama neden oldu.

Bu olayın 27 Nisan 2026 tarihinde, saat yaklaşık 15:20 sıralarında yaşandığını ve kamera kayıtlarıyla da tespit edilebileceğini özellikle belirtmek isterim. Bu süreçte hem ailece mağdur edildik hem de iletişim tarzı ve yaklaşım olarak kendimi rencide edilmiş hissettim.

Palladium AVM yönetiminden, özellikle bu olayda görev alan güvenlik personeli ve sorumluları hakkında gerekli incelemenin yapılarak işlem tesis edilmesini, güvenlik personeline prosedürlerin standart ve tutarlı uygulanması, pozitif profil değerlendirmesi ve iletişim konusunda eğitim verilmesini talep ediyorum. Bir ziyaretçi olarak, benzer durumların başka ailelerin ve çocukların başına gelmemesi için gereken adımların atılmasını rica ederim.