Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35103310

Palgaz Görevlisinin Uygunsuz İndirim Teklifi

profile
Oğuz
PALGAZ
06 Şubat 03:50
194
Oğuz'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Gebze Zeki Acar Caddesi’indeki Zekapark Çocuk Eğlence Merkezi’ne doğalgaz faturası için gelen Palgaz görevlisiyle ilgili yaşadığım rahatsızlığı belirtmek istiyorum. Yaklaşık 10 gün önce faturayı kesmeye gelen görevli, eşimden “faturayı ödediğinizde bana dekontu atarsanız size indirim sağlarım, numaramı kaydedin” diyerek eşimin telefon numarasını istemiştir.

Bu davranışı hem son derece uygunsuz hem de güven zedeleyici buluyorum. Görevlinin kurumsal kimliğini kullanarak böyle bir teklifte bulunması, indirim vaadiyle özel numara istemesi bizi ciddi anlamda tedirgin etmiştir. Eşim bu duruma tepki göstermiş, ancak olayı bana yeni anlatmıştır.

Palgaz’ın bu personeliyle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, bu kişi gerçekten kurum personeli ise tespit edilerek hakkında gerekli idari işlemlerin uygulanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için personelin açıkça uyarılmasını ve denetlenmesini talep ediyorum. Kurumsal bir firmadan, çalışanlarının müşterilerle sadece iş kapsamında ve resmi kanallar üzerinden iletişim kurmasını, bu tür kişisel ve güven sarsıcı taleplerde bulunmamasını bekliyorum.

PALGAZ Logo
PALGAZ
06 Şubat 16:17 (Şikayetten 12 saat sonra)
Oğuz
Oğuz
07 Şubat 00:37

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Nick sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Palgaz’da Ödeme Numarası Değişikliği Nedeniyle Yanlış Fatura Tahsilatı

profile
Nick
PALGAZ
15 Ocak 12:35
923
"Merve hanıma özellikle ilgilendiği ve mesajımı görür görmez geri dönüş yaptığı için çok teşekkür ederim. Gerçekten ilgili ve işini iyi yapan insanlarla çalışmanın verdiği mutluluğu tarif edemem. Bu mutluluğu bize yaşattığı için merve hanıma teşekkür ederim. Sorunumuzu çözdü, haftaya paramız ibana iade edilecek, uzatmadan, lafı dolaştırmadan, kısa yollarla işler ne kadar da kolay ve çabuk çözülebiliyor. Hem bizim için hem de karşı taraf için gereksiz iş yükü bir anda azalıyor. Merve hanıma tekrar teşekkür ederim."

Sadece Sıcak Su Ve Ocak İçin Kullanılan Eve Yüksek Doğalgaz Faturası

profile
Hacer
PALGAZ
18 Aralık 2025 15:13
940

Gebze Kirazpınar TOKİ Konutları’nda ikamet ediyorum. Palgaz aboneliğime ait 4070001038 numaralı tesisatımda doğalgazı yalnızca sıcak su ve ocak amaçlı kullanıyorum, evimde doğalgazla çalışan herhangi bir ısıtma sistemi bulunmuyor. Tarafıma gönderilen son doğalgaz faturasında, sayacın son 7 aydır ar...

Palgaz’ın İlgisizliği Nedeniyle Uzayan Doğalgaz Açma Süreci Ve Mağduriyet

profile
Evin
PALGAZ
20 Eylül 2025 12:06
1.182

Palgaz’dan doğalgaz açma işlemi için yaklaşık 1,5 ay önce başvuru yaptım ve 3800 TL’nin üzerinde bir ödeme gerçekleştirdim. Gebze Cumhuriyet Mahallesi, N**** F**** Caddesi, 129. Sokak, No: 4 adresimde, borcum olmamasına rağmen doğal gazım borçsuz şekilde kesildi ve tekrar açılması için başvurduğum h...

Palgaz’ın İlgisizliği Nedeniyle Uzayan Doğalgaz Açma Süreci Ve Mağduriyet

Gaz Açma İşlemi Haftalardır Tamamlanmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Serdar
PALGAZ
21 Ağustos 2025 21:49
1.022

Palgaz Gebze İstasyon Mahallesi 1444. Sokak No:11 adresinde gaz açma işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 13 Ağustos’ta başvuru yaptım ve yaklaşık bir haftadır gazın açılmasını bekliyorum. İlk başvuruda, evde olmamıza rağmen ekipler tarafından “evde yoktunuz” denilerek işlem yapılmadı. B...

Öne Çıkan Konular
PALGAZ doğalgaz faturası PALGAZ fatura ödeme PALGAZ gebze PALGAZ iletişim
Benzer Şikayet Yaz