to read complaints and reviews, or file yours.
Palen Enerji ile doğal gaz aboneliği başlatmak için kiracı olduğum daireye yeni bir doğal gaz sayacı taktırdım, güvence ...bedelini ödedim. Ancak bu sayaç mühürlüydü, doğal gaz hiç açılmadı, evde ben de kimse de oturmadı. Buna rağmen yeni takılan, kapalı ve mühürlü olan sayaç üzerinden aynı ay için 725
Erzurum Palandöken’de merkezi sistemle ısınan bir dairede oturmaktayım. Dairemde ısınma ve petek kullanımı komşularımla ...aynı ve normal seyrinde olmasına rağmen, 2026 Mart ve Nisan aylarına ait doğalgaz faturam diğer dairelere göre çok yüksek gelmiştir. Bana yaklaşık 5.700 TL fatura gelirken, aynı si
Palen Doğalgaz aboneliğimi, Erzurum Ö*** N***** B***** Mahallesi Şehit E**** Y***** Sokak Demirhan Apartmanı’ndaki adres...imden taşındığım için kapattım. Güvence bedelimin iadesi için de 4 gün önce başvuruda bulundum. Bana yaklaşık 6 bin küsurlu bir rakamın güvence bedeli olarak iade edileceği, ancak
Erzurum Palen Doğalgaz abonesiyim. Evimde soba kurulu olmasına ve kombiyi yaz moduna alarak yalnızca sıcak su için kulla...nmama rağmen, Ocak 2026 dönemine ait faturam 6.000 TL olarak geldi. Önceki aylarda ortalama 3.000 TL civarında fatura öderken bu tutar bana tamamen kullanımımın çok üzerinde geldi.
Erzurum Palandöken Yunus Emre timur sokak dış kapı * giriş 1 adresinde oturuyorum. Faturam hep 3 bin geliyordu ısınmadığ...ım halde bende evime soba kurdum petekleri yakmadım sıcak suyu kullandım ay sonu 6 bin fatura geldi evime doğalgaz faturası palen müşteri hizmetlerini aradığımda yakmadığım halde f
Erzurum Palandöken Yunusemre Mahallesi’ndeki aboneliğim için Palen Doğalgaz’dan gelen son faturamda, önceki döneme göre ...açıklanamayan derecede yüksek bir artışla karşılaştım. Bir önceki faturam yaklaşık 4.500 TL iken, iki ay boyunca fatura okunmamasının ardından bu dönem için 12.875 TL tutarında fat
Erzurum Palen Doğalgaz faturamı E-Devlet üzerinden ödemek istiyorum, ancak iki gündür sistemde hata alıyorum ve ödememi ...gerçekleştiremiyorum. E-Devlet’te PTT üzerinden “Fatura Öde” adımına girip borç sorgulama yaptığımda ekrana bir hata uyarısı geliyor ve işlem devam etmiyor. Bu nedenle faturamı nor
"Şikayet edince işler çözülüyor"
Palen doğalgaz gün içinde fatura borcundan gazı kesti. Fatura gaz kesiminde...n 2 saat sonra ödendi ve gazı açmaları için Palen'in aranması gerekiyormuş
23.10.2025 tarihinde Palandöken Y**** E*** Mahallesi Kayakyolu semtindeki adresimde, abone numaram 1926401016 ile kayıtl...ı olan doğal gazım, herhangi bir SMS ile uyarı yapılmadan kesildi. Palen in sisteminde fatura tutarları SMS ile bildiriliyor. Ancak bugün kesinti olunca fark ettim ki ödenmeyen fat
Palen Doğalgaz Dağıtım Sanayi ve Ticaret A.Ş. tarafından Erzurum ili Tortum ilçesinde doğalgaz dağıtım hatlarının kurulm...ası kapsamında tarafımıza gönderilen taşeron sözleşmesi, tarafımızca imzalanarak elektronik posta ve posta yoluyla iletilmiştir. Sözleşmeye istinaden üstlenilen işin ifası gerçekl
"İlginiz için çok teşekkür ediyorum"
Merhaba, bu ay çıkan faturamız 1 milyon 245 TL olarak geldi. Geçen ay ise 5...00 TL gelmişti. Bu ay bu şekilde yüksek bir fatura geldi. Lütfen yardımcı o
1467010 tesisat numaralı Palen Enerji müşterisiyim. Faturalarım Yapı Kredi Bankası otomatik ödeme talimatlı. Fakat 'Ocak... 03' son ödeme tarihli fatura, hesapta para olmasına rağmen ödenmeyip dağıtıcı firma tarafından tesisatın gazı kesilmiştir. Banka'ya şikayetimi (14562097 ref. No) ilettiğimde, dağı
Erzurum Palen enerji Doğal gaz Son 4 aydır düzenli ödememe rağmen gecikme ...zammı ve son bir yılda gelen fatura hep ortalama da olan fatura %100 artış
"Teşwkür ederiz"
Erzurum Palen Doğalgaz, Temmuz ayında kapattırdığım abonelikten dolayı 20.12.2024 günü Halkbank otomatik ödeme talimatın...dan 209 TL fatura ödemesi almıştır. Başkasının faturasını bana ödettiler yani. İadesini istiyorum. Sorun kimdeyse bu sorun çözülsün.
Palen doğal gaz dan şikayetçiyim... Her ay kullanım aynı olduğu halde faturam yükseliyor... Faturayı ödedim yine fatura ...gelmiş. Durmadan zam mı geliyor anlamıyorum. İki kişiyiz 5kişilik ailenin faturası geliyor şikayetçiyim. Gerekenin yapılmasını tarafınıza bildirdim
Palen doğalgaz fatura ödemesi için bankaya verilen talimat nedeniyle ödeme gerçekleşmemiş ve bu yüzden gaz kapatılmış. B...iz de elden ödeme yaptık. Yetkilileri aradık, hastamız olduğunu ve aciliyet nedeniyle gazın açılması gerektiğini belirttik. Ancak birkaç defa aramamıza rağmen mağduriyetimiz devam
"Şikayetim mesai saati ile birlikte çözüldü Teşekkür ederiz"
Merhabalar bana yaklaşık 6 aydır palen doğalgazdan fatura gelmiyordu... 3 kere aradım fatura gelmediğini söyledim bana k...ullanım limitinin altında olduğunuz için fatura çıkmıyor denildi... Haziran ayında yine fatura gelmedi aradım palen hattını M**** beyle görüştüm fatura gelmediğini devamlı kayıt aç
Fatura borcumuzdan ötürü gaz kesintisi yapıldı ve saatimiz söküldü. 06.04.2024 cumartesi saat 10 civarlarında müşteri hi...zmetlerini arayıp (yanılmıyorsam ismi Ş**** hanım) borcumuzu ödediğimizi ve saatimizin takılması için talep oluşturduk. Malum ramazan ayı ve acil olmasını rica ettik. Gün içerisind
"Teşekkürler"
Palen doğalgaz faturamı yardım parası ile yatıramıyorum. PTT sorunu çözemiy...or e-devlet'ten ödeme yapın ya da faturanın hepsini yatırın diyor neden ben
Erzurum'da faaliyet gösteren Palen Enerji isimli doğalgaz şirketine bağlı 256110**01 numaralı aboneliğin bulunduğu binad...a ikamet etmekteyim. İlgili şirket faturaların gecikmesi durumunda yazılı bilgilendirme yapmadan hukuka aykırı olarak doğalgaz sayaçlarını sökmektedir. Fatura ödendikten sonra ise
Sosyal yardım doğalgaz ödeneği benim üzerime faturada benim üzerime ama ödeme yapamıyorum. Kurum adı girilmiyor palen ya...zdığımda veri yok yazıyor. Doğal gaz fatura ödeme işlemini gerçekleştiremiyorum. Sistem değil mi sıkıntı var bilgi alabilir miyim. İyi günler
Bugün fatura ödemeyi unuttuğum için gazım kesildi. Faturayı ödeyip müşteri hizmetlerini aradım ve gaz açma bilgisi verdi...m. Gaz açma bilgimi aldılar ve saat 7'ye kadar gazınız açılacak dediler. Ancak saat 8 oldu, mesai bittiği halde ne gelen var ne giden.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98