İki Ayda Okunmayan Sayaç Nedeniyle Aşırı Yüksek Doğalgaz Faturası

Erzurum Palandöken Yunusemre Mahallesi’ndeki aboneliğim için Palen Doğalgaz’dan gelen son faturamda, önceki döneme göre açıklanamayan derecede yüksek bir artışla karşılaştım. Bir önceki faturam yaklaşık 4.500 TL iken, iki ay boyunca fatura okunmamasının ardından bu dönem için 12.875 TL tutarında fatura çıkarıldı.

Bu iki ay içinde evde doğalgaz kullanım alışkanlıklarımızda herhangi bir değişiklik, olağanüstü misafir yoğunluğu, tadilat ya da cihaz değişimi gibi tüketimi artıracak bir durum olmadı. Buna rağmen önce sayaç okumaya gelinmemesi, ardından bu kadar yüksek bir fatura düzenlenmesi tarafımı mağdur etmiştir.

Son gelen faturanın detaylı şekilde incelenmesini, gerekiyorsa sayacın ve tüketim kayıtlarımın kontrol edilmesini ve hatalı bir durum varsa faturanın yeniden düzenlenerek tutarın makul seviyeye düşürülmesini talep ediyorum. Gerekirse yerinde kontrol ve teknik inceleme yapılarak bu yüksek tutarın gerekçesinin tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bildirilmesini istiyorum.