to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet Üzerinden Palen Doğalgaz Faturası Ödeyemiyorum
Erzurum Palen Doğalgaz faturamı E-Devlet üzerinden ödemek istiyorum, ancak iki gündür sistemde hata alıyorum ve ödememi gerçekleştiremiyorum. E-Devlet’te PTT üzerinden “Fatura Öde” adımına girip borç sorgulama yaptığımda ekrana bir hata uyarısı geliyor ve işlem devam etmiyor. Bu nedenle faturamı normal tarifeden ödeme imkânı bulamıyorum.
Bu sorun yüzünden indirim sürem dolmadan ödememi yapamama riskiyle karşı karşıyayım. İndirim hakkım bitmeden, E-Devlet – PTT üzerinden Palen Doğalgaz faturası ödeme ekranındaki bu hatanın acilen düzeltilmesini ve borcumu sorunsuz bir şekilde ödeyebilmem için tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Aslı K, Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için numaralı çağrı merkezimizden aynı zamanda müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PALEN DOĞAL GAZ DAĞITIM SAN. ve TİC. A.Ş.
