to read complaints and reviews, or file yours.Low Cost Travel Sahte Seyahat Acentesi: Bilgi Ve İade Yok
04.07.2026–11.07.2026 tarihli İtalya turunu Paket Tatilim (Low Cost Travel) üzerinden satın aldık. Rezervasyonumuz oluşturuldu, ödemelerimizi eksiksiz yaptık. Ancak tur tarihi yaklaşmasına rağmen uçak bileti, otel bilgileri ve tur programı tarafımıza gönderilmedi. Telefonlarımıza, WhatsApp mesajlarımıza ve e‑postalarımıza hiçbir şekilde cevap verilmedi.
Konuyla ilgili TÜRSAB’a resmi başvuruda bulunduk. TÜRSAB’ın tarafımıza verdiği yazılı cevapta, ödemeyi yaptığımız “Low Cost Turizm Taşımacılık İnş. Tic. İhr. İth. Ltd. Şti.” unvanlı şirketin Birliğe bağlı herhangi bir seyahat acentesi olmadığının tespit edildiği bildirildi.
Bu süreçte bankaya ödeme itirazımızı yaptık, savcılığa suç duyurusu sürecini başlattık ve diğer yasal haklarımızı kullanıyoruz. Buna rağmen şu ana kadar ne turun gerçekleştirileceğine dair bir bilgi aldık ne de ödemelerimizin iadesi yapıldı.
Bu paylaşımı, benzer bir mağduriyet yaşanmaması için yapıyorum. Bu firma veya bağlantılı şirketlerle işlem yapmayı düşünen kişilerin, ödeme yapmadan önce şirket unvanını, ödemenin alındığı hesap bilgilerini ve TÜRSAB kayıtlarını mutlaka doğrulamalarını tavsiye ederim.
Benzer mağduriyet yaşayan kişilerin de zaman kaybetmeden bankalarına ödeme itirazında bulunmalarının, TÜRSAB’a başvurmalarının ve Cumhuriyet Başsavcılığı’na suç duyurusunda bulunmalarının faydalı olacağını düşünüyorum.
Başak hanım TÜRSAB sorgulamayı 11518 yazar iseniz ilgili firmanın TÜRSAB'a kayıtlı aktif olduğunu görürsünüz. TÜRSAB bu konu ile Ticaret Bakanlığı yazı yazdığını söylemesine rağmen aradan kaç hafta geçtiği halde üyeliği hala aktif, maalesef TÜRSAB'a kayıtlı olması firmanın güvenir olması anlamına gelmiyor. Tüm yetkili mercilere başvurumuzu yaptık. Bekliyoruz bakalım. Allah kimseye ah aldırmasın, kul hakkı yedirmesin.