to read complaints and reviews, or file yours.İtalya Turu İçin Ödenen 139.000 TL İadesi Ve Firmadan Yanıtsızlık
Paket Tatilim adıyla sosyal medyada tur pazarlayan ve 11518 numaralı TÜRSAB acente işletme belgesine sahip Low Cost Travel Turizm Seyahat Acentası üzerinden 7-11 Temmuz 2026 tarihleri için İtalya turu satın aldım. Bu tura toplam 20 kişinin katılacağı söylendi ve ödemelerin tamamının sanal pos üzerinden yapıldığını biliyorum.
Rezervasyonum 1-ub005 numarasıyla oluşturuldu ve tur için toplam 139.000,00 TL ödeme yaptım. Ödemeyi hem kartla hem de IBAN’a nakit gönderim yaparak gerçekleştirdim. Ödeme işlemleri tamamlandıktan sonra firma ile iletişim tamamen kesildi, telefonlarımıza cevap verilmemekte ve yazılı mesajlarımıza da hiçbir şekilde dönüş yapılmamaktadır. Yaklaşık son bir haftadır firmaya ulaşılamamaktadır.
Firmanın İstanbul Kartal’daki ofisinin boşaltıldığı gözlemlenmiş olup, aynı firmaya ilişkin son dönemde medyada çok sayıda benzer şikayet yer almaktadır. Tüm bu nedenlerle, satın aldığım hizmetin yerine getirilmeyeceği açıkça anlaşılmaktadır.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim 139.000,00 TL’nin tarafıma iadesini ve bu firma nedeniyle başka kişilerin de benzer şekilde mağdur olmaması için gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
