to read complaints and reviews, or file yours.Sağlanmayan Paris Benelux Turunda 21.343 TL İade Talebi
Paket Tatilim markasıyla faaliyet gösteren Lowcost Turizm’den 8 Mayıs 2026 tarihinde havale yoluyla ödemesini yaptığım, 15 Kasım tarihli Paris–Benelux paket turu, tarafıma hiç sağlanmamış ve tur gerçekleştirilememiştir.
Tur hizmetinin sunulmaması üzerine, toplam 21.343 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ettim ancak firmaya yaptığım telefon aramaları ve WhatsApp yazışmalarıma rağmen hatlar çoğu zaman kullanılamaz durumda olduğu için kimseye ulaşamadım, WhatsApp üzerinden de herhangi bir somut geri dönüş veya iade işlemi yapılmadı.
Hizmeti almamama rağmen 21.343 TL’nin haksız şekilde firma tarafından tutulması nedeniyle Fatih İlçe Tüketici Hakem Heyeti’ne (TÜBİS) resmi başvuruda bulundum ve banka aracılığıyla harcama itirazı (chargeback) sürecini başlattım.
Sunulmayan tur hizmetine ilişkin olarak haksız yere tutulan 21.343 TL’nin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyor, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti nezdindeki dosyamı ve tüm yasal haklarımı sonuna kadar takip edeceğimi bildiriyorum.
