Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle İptal Ve İade Talebi

Sorunum giderilmek yerine geçiştiriliyor ve mesajlara net cevap verilmiyor sorun vs var diyorlar iade istediğimi belirtmeme rağmen ürünler kargoya verilmemesine rağmen bugün 8 Mayıs'ta kargoya veriyorlardı zamanında ott kargoyla gönderim mavcuttmu dediğimde ise evet mevcut belirtiseniz onunla göndeririz demişlerdi ona rağmen Yurtiçi Kargo'yla gönderim yapmışlar

Bayram nedeniyle ve işin erken bitmesinden dolayı eve geri döndüm ürünler elime ulaştı satın almadan önce onlara danışmama rağmen hangi bedeni almam gerektiğini sorduğumda 32 beden uygun ve tam olacağını ifade ettiler ve ürünler regular fit olduğunu şöyledir siyah pantolonun büyük ve kalca kısmı genişti mavi ise skiny jeans gibi bacağa yapışıyordu ekstradan oda genişti yazdıklarımda ilkin çift tikti mesaja cevap vermediler diğer mesajlarda tek tikti az önce baktığımda çift tik olmasına rağmen cevap vermediler müşterileri ya gecisitiyorlar ya da mesajlarına bakmıyorlar ürünlerin iade edilmesini ve ürünlere verdiğim ücretin iade edilmesini istiyorum ve hiçbir şekilde mesajlara geri dönüşte bulunmuyorlar

Ne mesajlara bakıyorlar ne değişim ne iade yani ürünler regular fit dediler biri skiny jeans ti ve bedenide onlara sorup almama rağmen büyük ve bel kısmı bayağı bir genişti be değişim için ne de iade için mesajlara asla ve asla bakmıyorlar paramın iade edilmesini istiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum

Ozzy Wear'dan iki pantolon sipariş ettim, bedenimi danıştım ve PTT Kargo olup olmadığını sordum, evet dediler. Belirtmeme rağmen başka bir kargo firmasıyla ekstra gönderim sözü verildi, ancak 2‑3 gün sonra kargoya verildi. Ürünler eline ulaştığında birinin bel kısmı geniş, diğerinin ise regular fit olduğu söylenmesine rağmen skinny jean olduğu ortaya çıktı. Mesajlara yanıt vermiyorlar ya da geç yanıt veriyorlar, bu yüzden iade talep ediyorum.