Evkur Bozuk PlayStation 5 Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Buğra · 2025-01-24T11:02:04+03:00

21.01.2025 tarihinde Kocaeli merkez Evkur şubesinden aldığım PlayStation 5 cihazımı eve gelip kurduktan sonra, hangi oyuna girersem gireyim PlayStation kendiliğinden kapanıyor. Tekrar açtığımda 'Cihazınızı düzgün kapatmadınız' uyarısı alıyorum. Cihazla birlikte tekrar Evkur şubesine gittiğimde, oradaki ilgisiz arkadaşlar elektronik cihazların geri iadesi olmadığı ve yapabilecekleri bir şeyin olmadığını söyleyerek ayıplı cihazı iade almadılar. Ben bu cihaza dünyanın parasını verdim ve şu an bozuk cihazla birbirimize bakışıyoruz. Bu konuda acilen tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.

Evkur

Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Buğra

Siz ürünü satarken müşteriye iyi davranan sattıktan sonrada kapalı kutu hiç açılmamış cihazı geri almayıp bana cihazı açtırıp cihaz bozuk çıktığında da cihazı açmışsınız diyen gereksiz ilgisiz bir firmasınız ben ürünümü kendi imkanlarımla servisine götürdüm 2 hafta süre verdiler fazla para vererek aldığım ürünü 2 haftada servisini bekleyeceğim maalesef tamir olayını zaten kabul etmişsem ben sıfır cihaz almışım tamir görmüş cihazı istemem Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurdum ürünü değiştirseler bile benim zamanımı çalıyorsunuz Evkur pişmanlıktır size yazıklar olsun