Cam Kenarı İsteği Gözardı Edildi, Mide Sorunu Artırıldı

06.02.2026 tarihinde Özlem Diyarbakır firmasıyla Şanlıurfa’dan Ardahan’a yaptığım yolculukta, özellikle mide sorunum olduğu için cam kenarı koltuk talep ederek bilet aldım. Buna rağmen, bana verilen 30 numaralı cam kenarı koltuğumdan alınarak koridor tarafındaki 29 numaralı koltuğa geçirildim.

Mide rahatsızlığım olduğunu ve özellikle cam kenarı istediğimi hem bileti alırken hem de otobüs personeline belirtmeme rağmen, bu durumla ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı ve sadece “Bu seferlik böyle olsun” denilerek geçiştirildim. Yolculuk boyunca bu nedenle ciddi şekilde rahatsız oldum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bu seferin bilet ücretinin iadesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.