Personel ve Hizmet Kalitesi Sorunları
- Yazıhane görevlisi tutumu: 6 şikayette görevlilerin yanlış bilgi vererek yolcuları yönlendirdiği ve çözüm üretmekten kaçındığı belirtiliyor.
- Şoför ve muavin tutumu: 6 şikayette personelin lakayıt davrandığı, öğrenci indirimini reddettiği ve keyfi fiyat uyguladığı bildiriliyor.












