Özhan Markette Kaba Üslup, Yaş Kontrolü İhlali Ve Yanıltıcı Fiyatlar

11 Ağustos 2026 tarihinde saat 11.00 civarında Bursa Ataevler Caddesi’indeki Özhan market şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasaya geldiğimde, Özhan kaydı için telefon numaramı söyleyecektim. Kasadaki çalışan, daha ne söylediğimi bile anlamadan “Ne diyorsun? ” tarzında kaba bir ifadeyle tepki verdi. Ben de Özhan kaydı için numara söyleyeceğimi belirttim, ardından “He tamam” diyerek geçiştirdi.

Almak istediğim ürünler arasında enerji içeceği de vardı. Kasiyer ürünü geçirirken “Bunu sana satamam yalnız” dedi. Nedenini sorduğumda 18 yaşından küçük göründüğümü, bu yüzden satamayacağını söyledi. 21 yaşında olduğumu, reşit olduğumu açıkça belirttim ve kimliğimin fotoğrafını da gösterdim. Buna rağmen “Olmaz” diyerek satışı gerçekleştirmedi. Tartışma uzamasın diye daha fazla üstelemedim ve “Tamam öyleyse” diyerek çıktım ama gerçekten çok kırıldım ve hem üsluptan hem de tutumdan rahatsız oldum.

Ayrıca mağazada fiyatlar da aşırı derecede yüksekti. Türkiye’de normal bir markette değil de sanki Dubai’de alışveriş yapıyormuşum gibi bir fiyatlandırma vardı. Özellikle yaklaşık 70 TL olan kolanın etikette 80 TL yazıp kasada 70 TL’ye düşürülmüş gibi bir izlenim verilmesi, indirim varmış algısı yaratmaya yönelik gereksiz bir uygulama gibi duruyor ve tüketici olarak kendimi kandırılmış hissediyorum.

Bu yaşananlar nedeniyle hem çalışanınızın üslubu ve tavrı için tarafıma bir özür iletilmesini, bu mağazada belirli aralıklarla ciddi denetimler yapılmasını ve fiyat politikalarınızın gözden geçirilerek makul seviyelere çekilmesini istiyorum. Ayrıca yaşadığım bu olumsuz deneyimi telafi etmek adına tarafıma bir jest olarak belli sayıda enerji içeceğinin gönderilmesini talep ediyorum.