Özgörkey Otomotiv özgörkey servis

3 hafta önce yaklaşık 1.9 milyon TL'ye İzmir yetkili satış servisi Özgörkey'den Mini Countryman araç satın aldım. Araçta 11 KW'lik basit bir şarj kablosu bile çıkmadı. Maalesef şarj kablosunun çıkmayacağı ile ilgili de tarafıma satış esnasında bilgi verilmedi. Daha uygun fiyatlı birçok araçta şarj k...

Özgörkey servise bıraktığım aracımla kaza yapıldı! Mayıs’ın ilk haftasında aracım iX2’yi sensör problemi ve oto yıkama sırasında kapağının bir anda açılıp bir daha kapanmaması şikayetiyle Özgörkey servise başvurdum. Bu, benzer sensör problemiyle üçüncü başvurumdu. Bizi karşılayan servis ekibi ve müş...

Sayın Yetkili, 14 Mayıs 2025 tarihinde BMW X1 aracım için Özgörkey Otomotiv'den servis randevusu oluşturdum ve aracımı ilgili tarihte servise teslim ettim. Servis süreci boyunca S**** Hanım tarafından bilgilendirildim ve işlemler tamamlanarak aracım tarafıma teslim edildi. Ancak, servisten yalnız...

10 yıldır 3 farklı otomobilimle Borusan Oto müşterisiyim. Her servis ziyaretim sonrası memnuniyetimi anketlerin haricinde telefonla arayıp ekstra teşekkür olarak da ileten, Youtube.com kanalımda ve 76 bin gerçek üyeli grubumda da anlatıp Borusan'ı tavsiye eden bir müşteriyim. Bu memnuniyetim devam e...

Geçen sene Özgörkey Otomotiv'den ix2 araç satın aldık. Aldığımız günden itibaren servisten çıkamıyoruz. Servis danışmanımız K*** Bey ilgileniyor sağ olsun, fakat sorunların ardı arkası kesilmiyor. Çözüldü denilen sorunlar tekrarlıyor, sensörler sürekli problemli. Önce bagajımız ayak ile açılmıyordu ...

Sayın Borusan ve Özgörkey Otomotiv Yetkilileri Aracımı otobanda sürerken, aracın gösterge panelinde garip uyarılar çıkmaya başladı ve direksiyon hakimiyeti zorlaştı. Bu beklenmedik arıza sırasında ciddi bir tehlike atlattık. Daha sonra aynı araç eşim tarafından kullanılırken, fren sistemi tamamen iş...

Adım s** Cihan ç*** Geçen ay İzmir Bornova Özgörkey'den 2 adet 4 kasa elektrikli BMW aldık. Araçların birinde, içindeki parça 1 hafta sonra yerinden çıktı ve arka taraftan kabul edilemeyecek trim sesleri gelmeye başladı. Tüm sorunları bildirdim ancak saçma sapan ve kabul edilemeyecek bir çalışma sis...

Ray sigortadan kasko poliçeli Range Rover marka aracımız ile 31.05.2024 tarihinde maddi hasarlı kaza yaptık ve aracımızı İzmir Özgörkey Range Rover servisine gönderdik. 3 Haziran'da servis kaydı açılan aracımız için hala parça bekleniyor. Ne zaman parça geleceği ile ilgili kimse arayıp bilgi vermiyo...

2023 model BMW F750 GS modeli motosikletimi 30.05.2024 tarihinde saat 20.00 civarında İzmir Özgörkey servisine bıraktım. Motor sağına doğru yattığı için sağ (ön) fren manetinin ucu kırılmıştı, arka fren pedalı yamuk ve müşir arızalı olduğu için ABS uyarısı veriyordu. 31.05.2024 günü servisle iletişi...

Özgörkey BMW servisi bizi sınıyor. Arabanın sahibi olmadan işlem yapıyorlar, ruhsat sahibinden onay almadan. O** Bey de servis sorumlusu çok nezaketsiz dönüşleri var, yakışmadı. Kaybedilen güven geri gelmez. Hiçbir işletme kimsenin babasının çiftliği değildir.   35 ** 137 plakalı aracım, servis beni...

Özgörkey'den Aralık 2022'de aldığım 2 senelik garantisi dolmamış BMW 2.18i aracımızın ön camı öndeki araçtan bir taş sekmesi sonucu çatladı. Özgörkey yetkili serviste Z*** Bey kaskodan ön cam değişimini gerçekleştirdi. Teslim aldığım ilk andan itibaren ön cam ve göğüs bölgesinden daha önce hiç olmay...

15nisan günü aracımı vize istasyonuna muayeneye götürdüm. Vizedeki teknisyen arkadaş egzoz sisteminin orijinal olmadığını düşünerek fotograf çekti ve merkeze bildirdi, bunun sonucunda bana parçaların BMW logolu olduğuna ancak teyit için yetkili servistende fotosunun çekilip altına şasi no işe karşıl...

BMW iç kapı kolu erimesi ile ilgili yaklaşık 5 aydır, BMW Borusan ve İzmir özgörkey otomotivden den geri dönüş beklemekteyim. Şikayetvar dan oluşturduğum şikayeti, sonuca ulaşabilmem için Özgörkey otomotiv silmemi istedi. Şikayetimin bir şey ifade etmeyeceğini, BMW markasının zaten müşteri memnuniy...

Aracım 3 yaşını doldurmamış ve servis bakımlıdır. Km bakımı geldiği için servisi arayıp randevu talep ettim ve 12.100 TL'ye yağ bakımının yapılacağını öğrendim. Aracı servise bıraktığım gün kur farkı olmadığı halde fiyatın 15.000 TL olduğunu söylediler. Yoğun itirazlarım sonucu 12.100e tamam dediler...

Haziran ayında İzmir Özgörkey Otomotivden BMW 2.18 Gran Coupe m Sport aracımı satın aldım. Ağustos ayında seyir halindeyken dsc kontrol sistemi aktif değil, ani fren yapmayın. Sürücü desteği kısıtlı gibi uyarılar aldım. Seyir halinde fren sistemiyle ilgili bu şekilde uyarılar almak oldukça tedirginl...

+1

BMW 5.20i aracımı İzmir Özgörkey yetkili bayisine ilk bakım için götürdüm. Bizimle ilgileniyormuş gibi gözüken h** h** i*** isimli çalışan arkadaşın, sorularımıza ve sorunlarımıza cevap verememesi ve canının sıkık olması, bizim canımızı sıktı. Beş aylık arabanın sunroofundan ses geldiğini söylediği...

BMW i4 aracımla ilgili Özgörkey Bornova servisinde sıkıntı yaşıyorum. Aracımda 'sürüşe devam edilebilir, tahrik.' yazılı bir uyarı aldım ve buna istinaden servise gittim. Servis aracı bilgisayara bağladıktan sonra bataryaları soğutan pompanın arıza verdiğini ve Almanya'dan sipariş verileceğini ilett...

Haziran ayında İzmir Özgörkey Otomotivden BMW 2.18 Gran Coupe m Sport aracımı satın aldım. Ağustos ayında seyir halindeyken dsc kontrol sistemi aktif değil, ani fren yapmayın. Sürücü desteği kısıtlı gibi uyarılar aldım. Seyir halinde fren sistemiyle ilgili bu şekilde uyarılar almak oldukça tedirginl...

+1

Garantili aracımda su kaçağı meydana geldi. İzmir Özgörkey servisine götürdüm. Parçanın bir ayda geleceğini ve bu bir ay içerisinde aracı kullanmayacağıma dair bir kağıt imzalattılar. Garantili araca ikame araç vermeleri gerekirken sürekli bahaneler üretiyorlar. Aracı vermiyorlar. Bu mağduriyetimin ...

Bugün Özgörkey BMW'de İ***** T**** Bey'e araç teslimi için geldik. Danışmana çalışan arkadaşlara durumumuzu ilettik. Danışmadan İ***** Bey'i aradılar ve aracı biz alalım dediler. Muhtemelen İ***** Bey'in yönlendirmesiyle ve İ***** Bey'in bizimle görüşmek istediğini anladık ama biz İ***** Bey ile gör...