Sıfır Araçta Bitmeyen Sorunlar Ve Yetersiz Servis Çözümleri

Geçen sene Özgörkey Otomotiv'den ix2 araç satın aldık. Aldığımız günden itibaren servisten çıkamıyoruz. Servis danışmanımız K*** Bey ilgileniyor sağ olsun, fakat sorunların ardı arkası kesilmiyor. Çözüldü denilen sorunlar tekrarlıyor, sensörler sürekli problemli. Önce bagajımız ayak ile açılmıyordu ve uzaklaşınca kendini kilitlemiyordu; üç defa servise götürdük, çözüldü. Şimdi ise aracı kilitleyip uzaklaştıktan sonra bagaj kendini tekrar yarıya kadar açıyor. Başka bir sorun ise, aracı oto yıkamaya götürdüğümüzde elektrik pano kapağı kendiliğinden açılıp bir daha kilitlenmemeye başladı. Elimizde video da var, buna itiraz etmediler. Bununla ilgili süreç işliyor, ustaya soracaklarmış. Aldığımızdan beri neredeyse her ay istisnasız servisteyiz. En başlarda da araç hareket halindeyken, etrafta başka araç olmamasına rağmen acil frenleme sistemi devreye giriyordu ve birkaç kez kaza atlattık. Ona da yazılımsal deyip hallettiklerini söylediler serviste. Şarj sorunları ise cabası. Sitemizde her araç aynı istasyonda şarj olurken bizimki olmuyor. Servise götürdüğümüzde 'Biz sorun göremedik' diyorlar. Farklı şarj istasyonlarında deniyoruz, çoğunlukla yarıda şarj almayı kesiyor; bugün de yine yüzde 70'te kesti. Bazen şarj ediyor, bazen etmiyor ama servis bir problem bulamıyor. Serviste kalıcı bir çözüm ararken sürekli aynı problemler karşımıza çıkıyor ve ekstra problemler ekleniyor. Bu şekilde devam ederse ayıplı maldan dava açacağım. Araç kilitlendikten sonra kendi bagaj kapağını açması şu an en büyük problemimiz. Fark etmesek bagajımız yarıya kadar açık şekilde kalıyor. Şaka gibi ama maalesef gerçek. Şu an çözümümüz, elektrik panosunu bant ile bantlamak ve arabayı kilitledikten sonra iki dakika uzaklaşıp beklemek; araba bagajı açacak mı diye kontrol ediyoruz. 2024 model sıfır ix2 Özgörkey Otomotiv ile yaşadığımız sonuç bu. Yazdıklarımda en ufak bir abartı veya farklılık varsa altına yazsınlar, bekliyorum. Her şey servis kayıtlarında ve elimizdeki video ile fotoğraf kayıtlarında mevcut.