Özgörkey Otomotiv Araç Ve Servis Hizmetlerinde Yaşadığım Sorunlar

Adım s** Cihan ç*** Geçen ay İzmir Bornova Özgörkey'den 2 adet 4 kasa elektrikli BMW aldık. Araçların birinde, içindeki parça 1 hafta sonra yerinden çıktı ve arka taraftan kabul edilemeyecek trim sesleri gelmeye başladı. Tüm sorunları bildirdim ancak saçma sapan ve kabul edilemeyecek bir çalışma sistemi ve ilgisizlikle karşılaştım. Bu durumu bir müşterinin kabul etmesi mümkün değil. İnsanlar nazik davrandıkça her koşulda mağdur ediliyor. Sonra neden iyi insan kalmadı diyorsunuz. Ben sıfır araç aldım ve arabadan soğudum. Bir de aksesuar bölümünde müdür mü ne var, kendini firmanın sahibi sanıyor. Bir haller, bir edalar. Soru soruyorsunuz, surata bakmaz. Arabanı götürürsün, sorun onlardan kaynaklı, 5 saat seni orada ilgisizce ve çözümsüz bekletirler. Benim sorunumu giderin bir an önce. Premium araç alıp dünya para veriyorsun, kimsenin kalbini kırmadan sorunlarını söylüyorsun, gördüğün muamele kabul edilemez.