Özen Gross'un Susmak Bilmeyen Alarmı

14.05.2026 tarihinde saat 21.40 civarında Bursa Erikli Özen Gross şubesinden Cevizli baklava satın aldım. Ürünün tadı ve kalitesi baklava ile uzaktan yakından alakası olmayacak kadar kötüydü. Şerbeti mide yakacak kadar rahatsız ediciydi, ceviz oranı yok denecek kadar azdı ve genel olarak çok kalites...

29 Mart 2026 Pazar günü saat 13.00 civarında Özen Gross İnegöl şubesinden alışveriş yaptım. Kasap reyonundan açık olarak tartılıp verilen kuşbaşı Eti eve geldiğimde paketi açar açmaz yoğun bir koku ile ürünün bozulmuş olduğunu fark ettim ve sağlık riski oluşturacağını düşündüğüm için direkt çöpe atm...

05/10/2025 tarihinde saat 16:45 civarında Bursa Yıldırım’daki Erikli Gross mağazanızda yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Kızım, mağazanızdan satın aldığı Deluxe marka saç boyasını iade ederek değişim işlemi yaptı. İşlem sonrası fişiyle birlikte mağazadan çıkarken, kapalı bir...

5 Eylül 2025 sabahı saat 10:10 civarında Erikli Özen Gross şubesinin üst katında bulunan manav reyonunda domates almak için alışveriş yaparken ayağımın altından fare geçti. Bu durum hem beni hem de diğer müşterileri oldukça rahatsız etti. Mağazada herhangi bir hijyen önlemi alınmadığını gözlemledim ...

Uzun süredir alışveriş yaptığım Erikli Özen Gros Market’te, personel E****** Bey’in hem çalışanlara hem de bana karşı etik olmayan davranışlarına şahit oluyorum. Yaklaşık bir aydır devam eden bu durumdan oldukça rahatsızım. Özellikle son zamanlarda, markete girişim sırasında güvenliğe beni içeri alm...