to read complaints and reviews, or file yours.Bozulmuş Kuşbaşı Eti Ve Sağlık Tehlikesi: İade Ve Özür Talebi
29 Mart 2026 Pazar günü saat 13.00 civarında Özen Gross İnegöl şubesinden alışveriş yaptım. Kasap reyonundan açık olarak tartılıp verilen kuşbaşı Eti eve geldiğimde paketi açar açmaz yoğun bir koku ile ürünün bozulmuş olduğunu fark ettim ve sağlık riski oluşturacağını düşündüğüm için direkt çöpe atmak zorunda kaldım. Bu durum hem ödediğim para hem de gıda güvenliği açısından bende son derece olumsuz bir izlenim bıraktı.
Et tamamen çöpe gittiği için ürünle birlikte fişi de attım, elimde herhangi bir belge kalmadı. Ancak yaşadığım bu deneyimde kasap reyonundaki görevlinin de etin bozuk olduğunun farkında olduğunu, kokudan bunun anlaşılabileceğini düşünüyorum. Buna rağmen satışa devam edilmesi ve benden sonra da ürün alımlarının sürmesi beni ayrıca rahatsız etti.
Ödenen ücretin iadesini, yaşanan durumla ilgili tarafıma bir özür iletilmesini ve özellikle kasap reyonundaki ürünlerin ciddi şekilde denetlenmesini talep ediyorum. Böyle bir olayın hem benim hem de diğer müşterilerin sağlığını tehdit etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına önlem alınmasını rica ediyorum.
