Kurumsal Eskişehir Bölge Servisi (0222 255 55 14) Fatura Kesmiyorlar Şirket Unvanı Yok!

Kesinlikle yetkili servis olmadıkları izlenimi edindim. Hangi marka için arama yaparsanız yapın, sanki o markanın yetkili servisiymiş gibi davranıyorlar. Ana kartın bozulduğunu söylediler ve değişim için 4500 TL ücret talep ettiler. Ancak yeni kartı görme fırsatım olmadı. Ödemeyi havale yoluyla aldılar ve üzerime havale yapıldı. Aldıkları ödemeye dair bir fatura vermediklerini fark ettim. Fatura veya ilgili evraklar sunulmadı. Başka bir servis çağırdığımda, anakartta herhangi bir sorun olmadığını öğrendim. Dolabın arkasında bir müdahale sırasında zarar verilmiş ve bir hafta sonra tekrar arıza meydana geldi. Fatura talebim üzerine sürekli olarak 'bugün geliyoruz', 'yarın geliyoruz' şeklinde oyalama taktikleriyle karşılaştım. Yaşananlar nedeniyle mağduriyet yaşadım. Şirketin resmi bir unvanı olmadığı ve çağrı merkezinin koordineli bir şekilde hareket ettiği izlenimine kapıldım. Eskişehir'deki ilgili servis numarası: 0222 255 55 14.