Özdilek Bornoz Setinde Renk Değişimi Ve Kötü Müşteri Hizmeti

Yaklaşık bir yıl önce aldığımız bornoz setimizin gri renkli olanının bornozu ve baş havlusunda renk değişimi oldu. Mağazaya götürdük, değişim yapıldı. Verilen yeni üründe de aynı sorun oldu, yine götürdük ve iki hafta boyunca bize haber vermediler. Artık biz mağazaya gittik, ürünü paçavra gibi elimize verdiler. Yıkamada ağartıcı veya yumuşatıcı kullanmışsınız, değişim olmaz dediler. Halbuki biz en baştan yıkama talimatına uygun şekilde yıkadık. Ayrıca daha önce aldığımız, markası bile olmayan bornoz setimizi 15 yıl boyunca istediğimiz gibi yıkadık, hiçbir sorun olmadı. Ama Özdilek'te bu sorunu yaşadık, mağdur olan biz olduk. Bir daha asla Özdilek almam, mağazasına dahi girmem. Yakışmadı Özdilek markasına.