Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33316452

Ücretsiz Oto Yıkama Fişlerinin Geçersiz Sayılması Ve Ücret Talebi

profile
Ergun
Özdilek AVM
09 Ağustos 2025 16:50
1.178

Yalova Özdilek AVM’den alışverişlerim karşılığında toplam 49 adet ücretsiz oto yıkama fişi aldım. Bu fişleri kullanmak için yaklaşık bir ay önce oto yıkama bölümüne gittiğimde, fişlerin 1 Temmuz 2025 itibarıyla geçersiz olduğu söylenerek benden 50 TL ücret talep edildi. Fişlerin üzerinde herhangi bir son kullanım tarihi veya geçerlilik süresi belirtilmemişti. Buna rağmen, fişi kullanabilmek için ücreti ödemek zorunda kaldım.

Konu hakkında Özdilek Holding ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve talebim reddedildi. Fişlerin üzerinde geçerlilik süresi belirtilmediği için yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ya ödediğim ücretin iade edilmesini ya da elimdeki fişlerin tekrar geçerli olmasını talep ediyorum.

Özdilek AVM Logo
Özdilek AVM
09 Ağustos 2025 16:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş

Özdilek AVM Logo
Özdilek AVM
09 Ağustos 2025 21:45

33316452 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış, müşterimiz ile iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş

Ergun
Ergun
09 Ağustos 2025 22:16

Bilgilendirme dediğiniz yasal hakkımızın keyfi kararlar ile iptal edidiğinin bildirilmesi olup vatandaşı hiçe saymaktır. Tüketici hakem heyetime yaptığım başvurunun neticesini bekliyor olacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Alper
Alper
Şikayeti Çözüldü

70 tanede bende var ne olacak bu fişler?

Ücretsiz Oto Yıkama Fişlerinin Geçersiz Sayılması Ve Ücret Talebi
Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Nizam sonuçtan hiç memnun değil

Yıkama Fişlerinin Geçersiz Olması Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Nizam
Özdilek AVM
07 Temmuz 2025 16:27
1.022

Merhabalar, Yalova Özdilek AVM'de çeşitli zamanlarda giyim mağazasından yapmış olduğum alışverişlerde araç yıkama fişi verildi ve elimde oldukça fazla fiş var. Ara ara gider, hem alışveriş yapar hem de aracımı yıkatırdım. 06 Temmuz 2025 tarihinde yine Yalova Özdilek AVM'ye gittim. Alışverişi yaptıkt...

yikama-fislerinin-gecersiz-olmasi-ve-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
yikama-fislerinin-gecersiz-olmasi-ve-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
1 Destek
1
Günay sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Araç Yıkama Fişlerinin Aniden Geçersiz Sayılması Mağduriyet Yarattı

profile
Günay
Özdilek AVM
01 Ekim 2025 14:31
1.252

Yıllardır Eskişehir Özdilek AVM’den düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Yaptığım alışverişler karşılığında tarafıma hediye araç yıkama fişleri verildi. Ancak Haziran 2025 tarihinden itibaren bu fişlerin artık geçerli olmadığı ve kullanılamayacağı tarafıma bildirildi. Elimde şu anda 20 adet kullanılm...

hediye-arac-yikama-fislerinin-aniden-gecersiz-sayilmasi-magduriyet-yaratti-1.docx
2 Destek
2 Yorum
1
Nurullah sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım Ücretsiz Oto Yıkama Fişleri Aniden Geçersiz Sayıldı, Mağdur Edildim

profile
Nurullah
Özdilek AVM
04 Ağustos 2025 21:15
1.960

Uzun süredir Bursa Yalova yolu üzerindeki Özdilek AVM’de belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerim sonrasında verilen ücretsiz oto yıkama fişlerini kullanıyordum. Ancak son gidişimde, bu uygulamanın tamamen kaldırıldığını, artık ücretsiz oto yıkama fişi verilmediğini öğrenip aracımı yıkatamadan ...

kazandigim-ucretsiz-oto-yikama-fisleri-aniden-gecersiz-sayildi-magdur-edildim-1.jpg
5 Destek

Öne Çıkan Konular

Özdilek AVM iade Özdilek AVM oto yıkama Özdilek AVM yalova
Benzer Şikayet Yaz