to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Oto Yıkama Fişlerinin Geçersiz Sayılması Ve Ücret Talebi
Yalova Özdilek AVM’den alışverişlerim karşılığında toplam 49 adet ücretsiz oto yıkama fişi aldım. Bu fişleri kullanmak için yaklaşık bir ay önce oto yıkama bölümüne gittiğimde, fişlerin 1 Temmuz 2025 itibarıyla geçersiz olduğu söylenerek benden 50 TL ücret talep edildi. Fişlerin üzerinde herhangi bir son kullanım tarihi veya geçerlilik süresi belirtilmemişti. Buna rağmen, fişi kullanabilmek için ücreti ödemek zorunda kaldım.
Konu hakkında Özdilek Holding ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve talebim reddedildi. Fişlerin üzerinde geçerlilik süresi belirtilmediği için yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ya ödediğim ücretin iade edilmesini ya da elimdeki fişlerin tekrar geçerli olmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş
33316452 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış, müşterimiz ile iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş
Bilgilendirme dediğiniz yasal hakkımızın keyfi kararlar ile iptal edidiğinin bildirilmesi olup vatandaşı hiçe saymaktır. Tüketici hakem heyetime yaptığım başvurunun neticesini bekliyor olacağım.
70 tanede bende var ne olacak bu fişler?