Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Özdilek  Park AVM'de Müşteriye Saygısız Tuvalet Temizlik Görevlileri

18 Kasım 2023 14:012.554

17.11.2023 tarihinde İstanbul Levent'teki Özdilek Park AVM'de yemek yerken yeğenimin yemeği yanındaki salataya çok az domates konulduğu için sağlıklı beslenmesi açısından Özdilek Market'ten küçük bir domates alıp yemek katının tam altında bulunan LCW mağazası yanındaki tuvalete gidip yıkamak istedim, kadınlar tuvaleti çok dolu olduğu ve daha kirli bir ortamda yıkamak istemediğim için tam yanındaki bebek odasına girerken beni  a***isimli erkek temizlik görevlisi görüp kötü bir bakış attı, hemen sonra domatesi yıkarken içeriye N*** isimli kadın temizlik elemanı gelip; "Buradan hemen çıkar mısınız, burası bebeklilerin yeri! " diye çok kaba bir üslupla beni uyardı, ben de "Kadınlar tuvaletinde yıkarken sular sıçrayıp kirletir, yeğenim için hemen yıkayıp gideceğim" dememe rağmen yine sert bir şekilde; "Burası da kirli, dadılar her yere bebek koyuyor, çıkın buradan! " dedi. Ben de; Domates yıkamak suç değil, zaten hemen çıkacağım, o ispitleyen adama söyleyin kendi gelip söylesin bana" dedim. 

Bunun üzerine çöp kovasını alıp kapıyı açtı ve arkamda söylenerek dikilmeye devam etti ben de; "Beni liseli sandınız herhalde, içeriye erkek mi attık şu yaptığınız nedir, çok ayıp" dedim. Daha sonra bakarak isimlerini aldım. N***Hanım arkamdan; "Asıl senin ismin ne? " diye devamlı bağırdı. Yüksek lisans mezunu bir insanım, hayatımda ne İstanbul'da ne de yurt dışındaki 30 ülkedeki AVM'lerde böyle bir kaba üsluba sahip bir temizlik çalışanı görmedim. Şefleri her kimse bu görevlileri derhal uyarmalıdır, müşteriyle böyle konuşulmaz. Temizlik Şirketi de ciddi bir şekilde AVM yetkilileriyle uyarılmalıdır. Türkiye'nin en iyi ve özenli AVM'sine hiç ama hiç yakışmıyor.

18 Kasım 2023 14:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş

20 Kasım 2023 15:54

26904396 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış, müşterimiz ile iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Özdilek AVM Kurye Girişi Engellendi, Mağduriyet Yaşadım!

18 Ağustos 2025 14:361.411

18 Ağustos 2025 tarihinde saat 14:03 civarında İstanbul Levent Özdilek AVM’de t*** kuryesi olarak üzerimde yeleğim ve mü...

1

Özdilek AVM 'deki Çalışanların Kötü Davranışı

8 Temmuz 2023 21:492.215

08.07.2023 tarihinde saat 16.00-17.00 saatleri arasında İnegöl Özdilek alışveriş merkezine ailemle alışveriş yapmaya git...

5
Çözüldü

Bolu Özdilek De Personelin Suçlayıcı Tavrı

2 Ocak 2024 15:314.419

31.12.2023 tarihinde Bolu Özdilek AVM'de çıkışta alarmın ötmesi üzerine dur...

1

Marmara Park AVM Ve Eve Mağazası Personellerinden Şikayetçiyim!

2 Eylül 2024 16:271.771

26 Ağustos 2024 günü 9 yaşındaki çocuğumla beraber Marmara Park AVM'ye gittim. Eve mağazasında ürünlere bakarken, Eve ça...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Puma Ayakkabımda Dikiş Açılma Sorunu

Puma AyakkabımdaDikiş Açılma Sorunu

Profil fotoğrafı
Sefa
Özdilekteyim Defolu Ürün Satıyorlar!

ÖzdilekteyimDefolu Ürün Satıyorlar!

Profil fotoğrafı
Beyza
Özdilek AVM Hatalı Ürün Satışı Yapıldı!

Özdilek AVMHatalı Ürün Satışı Yapıldı!

Profil fotoğrafı
Nilgün
Özdilek AVM İçerisindeki Oyun Salonunda Hijyen Eksikliği!

Özdilek AVMİçerisindeki Oyun Salonunda Hijyen Eksikliği!

Profil fotoğrafı
Yunus
Özdilek AVM Kokmuş Bozuk Ürün Satışı!

Özdilek AVMKokmuş Bozuk Ürün Satışı!

Profil fotoğrafı
Nazlıcan
Özdilek Değil Özböcek

Özdilek DeğilÖzböcek

Profil fotoğrafı
Şheva

Öne ÇıkanKonular