Özdilek Park AVM'de Müşteriye Saygısız Tuvalet Temizlik Görevlileri
17.11.2023 tarihinde İstanbul Levent'teki Özdilek Park AVM'de yemek yerken yeğenimin yemeği yanındaki salataya çok az domates konulduğu için sağlıklı beslenmesi açısından Özdilek Market'ten küçük bir domates alıp yemek katının tam altında bulunan LCW mağazası yanındaki tuvalete gidip yıkamak istedim, kadınlar tuvaleti çok dolu olduğu ve daha kirli bir ortamda yıkamak istemediğim için tam yanındaki bebek odasına girerken beni a***isimli erkek temizlik görevlisi görüp kötü bir bakış attı, hemen sonra domatesi yıkarken içeriye N*** isimli kadın temizlik elemanı gelip; "Buradan hemen çıkar mısınız, burası bebeklilerin yeri! " diye çok kaba bir üslupla beni uyardı, ben de "Kadınlar tuvaletinde yıkarken sular sıçrayıp kirletir, yeğenim için hemen yıkayıp gideceğim" dememe rağmen yine sert bir şekilde; "Burası da kirli, dadılar her yere bebek koyuyor, çıkın buradan! " dedi. Ben de; Domates yıkamak suç değil, zaten hemen çıkacağım, o ispitleyen adama söyleyin kendi gelip söylesin bana" dedim.
Bunun üzerine çöp kovasını alıp kapıyı açtı ve arkamda söylenerek dikilmeye devam etti ben de; "Beni liseli sandınız herhalde, içeriye erkek mi attık şu yaptığınız nedir, çok ayıp" dedim. Daha sonra bakarak isimlerini aldım. N***Hanım arkamdan; "Asıl senin ismin ne? " diye devamlı bağırdı. Yüksek lisans mezunu bir insanım, hayatımda ne İstanbul'da ne de yurt dışındaki 30 ülkedeki AVM'lerde böyle bir kaba üsluba sahip bir temizlik çalışanı görmedim. Şefleri her kimse bu görevlileri derhal uyarmalıdır, müşteriyle böyle konuşulmaz. Temizlik Şirketi de ciddi bir şekilde AVM yetkilileriyle uyarılmalıdır. Türkiye'nin en iyi ve özenli AVM'sine hiç ama hiç yakışmıyor.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş
26904396 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış, müşterimiz ile iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş













