Sıkışık Koltuklar Ve Umursamaz Personel Nedeniyle Mağduriyet

21.05.2026 tarihinde Huzur Turizm’e ait 58 sh 204 plakalı araçla Çankaya–İstanbul arası yaptığım yolculukta koltuk düzeni ve personel yaklaşımı nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Zaten dar olan koltuklarda önümde oturan yolcu koltuğunu aşırı şekilde geriye yatırdı. Hem ilgili yolcuya, hem de muavine durumumu kibarca iletmeme rağmen, muavinden sadece “o koltuk yatar, sen de yatır” şeklinde son derece ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan bir cevap aldım.

Arkamda hasta bir yolcu bulunduğu için kendi koltuğumu geriye yatırarak ona rahatsızlık vermek istemedim. Bu nedenle bütün yolculuğu oldukça rahatsız ve sıkışık bir şekilde geçirmek zorunda kaldım. Bir kadın yolcu olarak hem fiziksel olarak mağdur edilmemi hem de personelin bu kadar umursamaz ve anlayışsız davranmasını kesinlikle doğru bulmuyorum.

Söz konusu sefer için düzenlenen ve 1A903092T numaralı biletle yaptığım bu yolculukta yaşadığım mağduriyetimin giderilmesini, bilet ücretimin iadesini ve benzer durumların yeniden yaşanmaması için ilgili personelin uyarılmasını talep ediyorum.