to read complaints and reviews, or file yours.İsparta Turizm'in Gecikme Ve Ehliyet Sorunu Nedeniyle Bilet İadesi Ve Özür Talebi
06.06.2026 tarihinde saat 09:00 kalkışlı, PNR kodu 1A6035PWU olan Nazilli–Bodrum seferinde Isparta Turizm ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. Araç, belirtilen saatte kalkması gerekirken yaklaşık 1 saat rötarlı geldi ve hareket etti.
Daha sonra Aydın’a girmeden, şoförün ehliyetiyle ilgili bir sorun olduğu gerekçesiyle bu kez de yaklaşık 45 dakika kadar bekletildik. Bu süreçte yolculara net bir açıklama yapılmadı ve toplamda yaklaşık 2 saatlik bir gecikme ile seyahat etmek zorunda kaldık. Hem planlarımız aksadı hem de yolda gereksiz yere bekletilerek mağdur edildik.
Yaşanan bu rötar ve ehliyet kaynaklı bekleme nedeniyle bilet ücretimin iadesini, gerekirse bilet değişimi imkanı sağlanmasını, firma tarafından yazılı bir özür ile konunun incelemeye alınıp benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
