to read complaints and reviews, or file yours.Sık Tekrarlanan Uzun Gecikmeler Ve Sınav Kaçırma Nedeniyle Bilet İadesi Talebi
02.06.2026 tarihinde Bursa–Isparta seferi için internet üzerinden bilet aldım. Bilet PNR numaram 1A6034E3W olup sefer saati 02.15 olarak görünmekteydi. Seferin 1 saat gecikeceğine dair tarafımıza mesaj gönderildi, ancak araç, saat 04.05 itibariyle geldi ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Bu gecikme yüzünden gireceğim sınava da yetişemedim.
Ayrıca bu durum ilk kez yaşanmıyor, daha önce de aynı firmayla 2 saatten fazla beklemek zorunda kaldığım seferler oldu. Bu tekrarlar nedeniyle çoğu zaman da sınavlarıma geciktim. Sürekli tekrar eden bu gecikmeler nedeniyle artık yeterince mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Bu kadar uzun gecikmelerin yaşanması ve zamanında doğru şekilde bilgilendirilmemem sebebiyle, ödemiş olduğum bilet ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşanan mağduriyetlerimin dikkate alınarak ücret iadesi sürecinin hızlıca başlatılmasını ve bu tür aksaklıkların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.
Varış saatim an itibariyle 12.15tir
Biletimi 02.06.2026 tarihinde alıp, seferin 1 saat gecikeceği mesajını aldım ancak araç 04.05'te geldi ve sınavımı kaçırdım. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu sefer de marka benimle iletişime geçmedi. Ücret iadesi talep ediyorum.
