Güleras Seyahat’te Koltuk Haksızlığı Ve Saygısız Şoför Davranışı

10 Kasım 2026 tarihinde saat 22.40’ta Osmaniye Yarbaşı’ndan Ankara AŞTİ’ye giden Gülaras Seyahat otobüsüne, biletimde koltuk numaram 6 olarak görünmesine rağmen beni zorla 9 numaralı koltuğa oturttular. Satın aldığım koltuğa başka bir yolcuyu yerleştirip beni yerimden kaldırmaları hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine tamamen aykırı bir davranıştı.

Duruma itiraz ettiğimde şoför ve muavin son derece saygısız bir tavır sergiledi. Yazıhane ile yaptıkları görüşmede de hiçbir şekilde hatalarını kabul etmediler, mağduriyetimi önemsemeden sanki sorun yokmuş gibi davrandılar. Biletim ve PNR bilgilerim tamamen 6 numaralı koltuk için düzenlenmiş olmasına rağmen bu keyfi uygulamayla karşılaştım.

Bu yaşananların sadece benimle sınırlı kalmaması, firmanın bu tutumu nedeniyle gerekli uyarıları alması ve aynı mağduriyetin başka yolcuların başına gelmemesi için yaşadığım olayı kamuoyuyla paylaşmak istiyorum.