to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Bilet Başkasına Satıldı Ve 1.000 TL Fazla Bagaj Ücreti Alındı
31.08.2026 tarihinde Öz Erciş Seyahat’ten Patnos Otogarı’ndan Çorlu Otogarı’na, saat 13.01 seferi için 14 numaralı koltuğa bilet aldım. Otogara gittiğimde kendi satın aldığım koltuğun dolu olduğunu gördüm; sorduğumda ise bana haber vermeden biletimin başkasına satıldığını ve beni kendi kafalarına göre 19 numaralı koltuğa verdiklerini söylediler.
Hem biletim izinsiz şekilde başkasına satıldı, hem de ortada açık bir hata olmasına rağmen personel özür dilemek yerine son derece kaba ve saygısız bir üslup kullandı. Böyle bir saygısızlık ve sorumsuzlukla daha önce karşılaşmadım. Ayrıca bagajım fazla denilerek benden ekstra 1.000 TL ücret alındı.
Kendi koltuğumun izinsiz olarak başkasına satılmasını, keyfi olarak başka koltuğa aktarılmamı ve fazladan alınan 1.000 TL bagaj ücretini kesinlikle kabul etmiyorum. Hem fazladan ödediğim bagaj ücretinin iadesini hem de personelin davranışı ve biletimin başkasına satılmasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama ve dönüş yapılmasını talep ediyorum.
