Tek Kullanımda Taytta Tiftiklenme Sorunu Ve Değişim Talebi

Oysho’dan 12 Ocak tarihinde online olarak bir tayt satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta sonra elime ulaştı, geldiği gibi bir kez giydim ve sadece ilk kullanımda taytta belirgin şekilde tiftiklenme sorunu oluştu. Bu kadar kısa sürede ve yalnızca bir kez giyilmiş bir üründe böyle bir deformasyon yaşamak, markaya olan güvenimi ciddi anlamda sarstı.

Ürünü aldıktan sonra henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim ya da iade/değişim süreci başlatmadım. Sipariş numaram 60086809378’dir. Ürünün incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve aynı ürün ya da muadili ile değişim yapılmasını talep ediyorum.