Oysho Taytı Tek Kullanımda Tiftiklenme Yaşadı, Değişim Talebi

21 Ocak tarihinde Oysho Bahariye mağazasından 70 cm bilek hizasında, high rise, sıcak tutan bir tayt satın aldım. Ürünü hiç yıkamadan ve herhangi bir yıpratıcı işlem uygulamadan, yalnızca aldığım gün bir kez giydim. Ancak daha ilk kullanım günümde taytın üzerinde belirgin şekilde tiftiklenme ve topaklanma oluştu. Oysho gibi bir markadan, yüksek bütçeyle alınan bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşamak, ürünün malzeme kalitesi açısından kabul edilebilir değildir.

Elimde ürüne ait fiş/fatura mevcuttur, mersis numarası 996005992300058’tir ve ürünün kusurlu olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle söz konusu tayt için Oysho Bahariye mağazasında inceleme sonrası ayıplı ürün kapsamında başka bir ürünle değişim ya da mümkünse ücret iadesi talep ediyorum.

Şu ana kadar mağazaya veya müşteri hizmetlerine bu konuyla ilgili bir başvuruda bulunmadım. Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.