Su Geçirmez Mont Ense Su Geçiriyor, İade Talebi

Oysho’dan yaklaşık bir hafta önce 3477/945/806 referans numaralı su geçirmez montu satın aldım. Ürünü bugün normal şiddette bir yağmurda kullandığımda, montun ense kısmından su aldığı ve içimdeki kıyafeti ıslattığı için hayal kırıklığı yaşadım. Su geçirmez olarak satılan bir ürünün bu kadar kısa sürede ve bu şartlarda su geçirmesi kabul edilebilir değil.

Henüz mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım, ancak bu ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için montun iadesi alınarak ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak para iademin gerçekleştirilmesini istiyorum.