Oysho'dan Aldığım Tişört Kısa Sürede Yırtıldı, Mağaza Değişim Talebimi Reddetti

Merhaba, Oysho’dan 07/05/2025 tarihinde beyaz tshirt aldım 2 kez giydikten sonra ekteki gibi yırtılmalar yaşandı. 11/06/2025 tarihinde satın aldığım Palladium mağazasına değiştirmek için götürdüğümde değiştiremeyeceklerini söylediler. Kendisini sorumlu olarak tanıtan C**** Hanım, hiçbir açıklama yapamadı incelemeye gönderemeyeceklerini böyle bir işlem olmadığını söyledi. Kendisi eğer bunu bildirirse yöneticisinin kendisiyle dalga geçeceğini kurumsal bir firmaya hiç yakışmayacak bir üslupla anlattı. Asla müşteri odaklı olmayan aksine alaycı bir ifadeyle kendisiyle sağlıklı bir iletişim kuramadık. Nasıl oluyor da böyle bir marka hiçbir sorumluluk alamayacak müşteri problemini bu kadar hiçe sayacak yöneticilerle çalışıyor, inanamadım. Bunun için konu nereye giderse oraya kadar götüreceğim.