to read complaints and reviews, or file yours.Yırtık Elbise Ve İletişim Kanalı Bulamama
Oyku Wear firmasından Nerisa elbisesini sipariş ettim. Ürün 24 Haziran’da İzmir Aliağa’ya Yurtiçi Kargo ile teslim edildi. Şehir dışında olduğum için kargomu ancak bir hafta sonra açıp elbiseyi deneyebildim ve eteğinin ucunda net şekilde görülen bir yırtık olduğunu fark ettim.
Sıfır diye satılan bir ürünün bu şekilde yırtık ve daha önce giyilmiş hissi veren bir durumda olması kabul edilebilir değil. Üstelik firma ile iletişime geçebileceğim herhangi bir kanal da bulamadım, bu nedenle durumu kendilerine iletip çözüm talep edemedim. İade süresi de geçtiği için ürünü geri gönderme şansım kalmadı ve mecburen elbiseyi terziye verip kendi imkanlarımla düzelttirmek zorunda kaldım.
Artık bu firmaya güvenmiyorum ancak sonuçta bana yırtık bir ürün satıldı. Terziye verip tamir ettirmek zorunda kaldığım ve ürünü sıfır durumda teslim almadığım için, elbisenin ücretinin en azından bir kısmının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
